وزير النقل: تشغيل خط ساخن طوال العيد لتلقى شكاوى ركاب المترو

أعلن الدكتور إبراهيم الدميرى، وزير النقل، عن تشغيل خط ساخن يومياً خلال إجازة عيد الأضحى المبارك، لتلقى جميع الشكاوى والاقتراحات لمستخدمى المترو، برقم تليفون 6048، مع إعلان حالة الطوارئ القصوى بجميع محطات المترو فى الخطوط الثلاثة، بهدف تقديم خدمة متميزة للمواطنين خلال فترة العيد، التى تلقى إقبالاً متزايداً من الركاب، خاصة لمرتادى مناطق الزيارات من الحدائق والمنتزهات والمناطق الأثرية.

وقال "الدميرى"، فى تصريحات صحفية اليوم السبت، إنه اجتمع مع قيادات شركة مترو الأنفاق، وطالبهم بتشكيل غرفة عمليات تعمل على مدار اليوم لتلقى شكاوى المواطنين وبلاغاتهم، فى حال وجود أى قصور فى توفير الخدمة المطلوبة، مع سرعة تذليل جميع المشاكل التى قد تحدث خلال العيد، كما أوصى بالتيسير على المواطنين وحسن التعامل معهم.