تعرف على ذوقيات التعامل مع الآخرين

يهتم بعض الناس بفن وأخلاقيات التعامل مع الآخرين، والبعض الآخر لا يلتفت لهذه الذوقيات فيراها مجرد شكليات لا فائدة منها.. وهنا تقول أمل زكى، المعالجة السلوكية ومدربة التنمية البشرية، أن التعامل مع الآخرين فن وذوق وهو ما قد يفتح أو يغلق جسر الثقة بينك وبينهم حتى من اللقاء الأول.

وتوضح زكى، أن هناك أساسيات وطرق بسيطة جداً فى طريقة تعاملنا مع الآخرين، ومن أهم هذه الأشياء أن تنادى الشخص باسمه، فكلنا يعتز باسمه.

وتضيف قائلة: "كن مبتسما دوماً فى وجه الآخرين، حتى إذا امتلكت مشاكل الدنيا، فالعالم لا ذنب له فى مشاكلك."

وتتابع "لا تبق منشغلا بهاتفك الخلوى، فهذا يشير للآخر إنك مللت من الجلوس أو التحدث معه، وكذلك تجنب النظر إلى ساعة يدك فى كل وقت، فهذا يشعر من تجالس بأنك تريد أن تنهى جلستك معه بأى شكل فينفر منك. "

وتنصح أمل زكى، بضرورة أن تبدأ حوارك دائماً بتكوين حالة من الألفة بينك وبين الطرف الآخر، فمثلاً إذا قال: إنى أحب الكاتب هذا، لا تقل له وأنا أكرهه، فإنك بذلك تصنع أول حائط ومانع بينك وبين الشخص، فيجب أن تكون أكثر ذكاءً فى تعبيرك عن قناعتك الشخصية.

وتؤكد ضرورة استخدام الكلمات الرنانة فى قلوب الآخرين، مثل: من فضلك، لو سمحت، شكراً، فاللباقة فى الكلام هامة جداً فى العلاقات مع البشر.

وتضيف"لا تكن فظاً فى التعبير عن رأيك فى ذوق الشخص فى ملابسه أو نوع عطره أو مشيته أو حركاته، لأن ذلك سيفقد الشخص احترامه لك وسيراك بكل الطرق تفتقد الذوق."

وتؤكد أنه إذا أخطأ أحد الأشخاص فى نطق كلمة لا تصححها قائلاً هذه خطأ أو تسخر منه، لكن كرر الكلمة فى جملة أثناء الحديث بشكل صحيح، فهذا هو ذكاء الحوار، وبكل هذه اللفتات البسيطة سوف تمتلك فنون التعامل مع الآخرين.