خسائر فادحة لأصحاب محلات تجارية بسبب خرائط جوجل

يستخدم أصحاب المحلات خدمة خرائط جوجل من أجل تحديد أماكنهم وأعمالهم من أجل أن تساعد الأشخاص الذين يبحثون عن مطاعم أو مقاهى على العثور عليهم بشكل أفضل، ولكن بعضا من المخربين استغلوا خاصية بالإبلاغ عن إغلاق محل ما عبر خدمة الخرائط، الأمر الذى تسبب فى خسائر لبعض أصحاب المحلات.

وكشفت هذا الأمر صحيفة "نيويورك تايمز" التى التقت العديد من أصحاب المحلات الذين قام المخربون بتعديل حالة المحل فى خرائط جوجل إلى "مغلق نهائياً" وهذا الشىء ينعكس على عدد الزبائن، ولأن خرائط جوجل تستخدم فى نسبة كبيرة من الهواتف الذكية، لذا فإن أى شخص يطالع هذا المحل فى الخريطة سيجد رسالة تخبره بأن المكان مغلق رغم أن هذا الكلام غير صحيح.

واعترفت جوجل فى مدونتها بهذه المشكلة، واعتذرت على هذا الشىء لأصحاب المحلات المتضررين، كما أن الشركة أعادت النظر فى نظام التبليغ ووعدت بأن يطبق ذلك خلال الأيام المقبلة من أجل ضمان عدم تكرار مثل هذه الأمور.