سونى: عودة شبكة البلاى ستيشن خلال أيام

قامت شركه سونى بإرسال العديد من الإعلانات عبر المدونة الخاصة بالبلاى ستيشن لتجيب عن التساؤلات العديدة التى يطرحها عملاؤها عن الاختراق الذى تعرضت له شبكه البلاى ستين الشهر الماضى وأدى إلى إيقاف عملها بشكل كامل.

وصرح السيد هاورد سترينجر، فى واحدة من مدوناته أن شبكة البلاى ستيشن للألعاب وشبكة Qriocity المتخصصة فى الفيديوهات والموسيقى ستعود للعمل خلال الأيام القليلة القادمة، وعلى الرغم من إعلان سونى أنهم غير متأكدين إذا كانت تمت سرقه بيانات العملاء ومعلومات بطاقات الائتمان خلال الهجوم،

إلا أن السيد سترينجر أعلن أنهم سينفذون برنامجا تأمينيا يشمل بوليصة تأمينية بمبلغ مليون دولار لكل عميل من المتضررين الذين تمت سرقة بطاقاتهم خلال الاختراق.

ومن ناحية أخرى جهزت الشركة أيضًا تعويضات لباقى العملاء الذين ظلوا غير قادرين على الدخول للشبكة لمدة ثلاثة أسابيع، وستشمل التعويضات حزمة ترحيب للعملاء بمجرد عودة الشبكات للعمل وستضمن الحزمة شهرا مجانياً للعضوية الاستثنائية على شبكه البلاى ستيشن، وذلك فى محاولة لمواجهة الإحباط وعدم الرضا من جانب العملاء الناتج عن بطء الاستجابة لإعادة تشغيل الخدمة.

يذكر أن سونى كانت قد تعرضت لضغوط كبيرة من الكونجرس وأعضاء مجلس الشيوخ الأمريكى، وبعض المحاكم الدولية، للكشف عن أسباب تأخر الإعلان عن التعرض للاختراق، والذى ظل غير معلن عنه لأكثر من أسبوع، خصوصا أن هذه الشبكة عدد عملائها يتعدى 77 مليون مشترك.

ودافع الرئيس التنفيذى لشركة سونى عن هذا الاتهام وقال إن عملية رصد وتحليل مثل تلك الاختراقات معقدة وتأخذ الكثير من الوقت.