تويتر تبسط خدمتها لاجتذاب المزيد من المستخدمين

أعادت شركة تويتر الأمريكية للتواصل الاجتماعى تصميم خدمتها للرسائل القصيرة بهدف جعلها أكثر بساطة وسرعة وتحمل طابعاً شخصياً أكثر.

تم الإعلان عن التغييرات اليوم الخميس فى تحديثات أجريت على برنامج تويتر للهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر اللوحية.

وسيبدأ زوار الموقع الإلكترونى لتويتر فى مشاهدة الشكل الجديد خلال الأسابيع القليلة القادمة، حيث أعاد تويتر هيكلة البرنامج لمعالجة واحد من أكبر التحديات التى كانت تواجهها.

ورغم معرفة الكثير من الناس بشكل عام طبيعة تويتر، لا يزال الكثيرون لا يفهمون كيفية استخدام الخدمة وأدواتها المختلفة.

قال المدير التنفيذى للشركة ديك كوستولو، إن إعادة تصميم الخدمة تعد محاولة "لسد الفجوة بين فهم تويتر والمشاركة على تويتر".

وهناك حوالى أربعين بالمائة من أكثر من مائة مليون مستخدم نشط على موقع تويتر يدخلون على الموقع دون أن يسجلوا أى رسالة قصيرة لا تتعدى أحرفها عن مائة وأربعين حرفاً.

قال كوستولو، إن ذلك ليس مشكلة لأن أولئك المستخدمين لا يزالون يستخدمون بشكل فعال الخدمة، طالما أنهم يستمتعون بالمعلومات التى يحصلون عليها من الأفراد والشركات الذين يتتبعون أخبارهم.

وتأمل تويتر فى أن تكسب أولئك الذين لديهم حسابات على الموقع لكنهم فى كثير من الأحيان يصابون بالإحباط، لأنهم يجدون صعوبة فى التصفح.