كيف تكسب حب الناس فى ندوة بالرحاب

تحت عنوان "كيف تكسب حب الناس؟" جاءت محاضرة الدكتورة جيهان صالح، خبيرة التنمية البشرية، مساء أمس، الأحد، بالمركز الثقافى بنادى الرحاب التى أجابت فيها "كيف تفهم الناس؟"، مؤكدة على ضرورة فهم نفسك أولا والإجابة عن أسئلة "ماذا تريد؟ وبماذا تهتم؟ وما الذى يرضيك؟ وما الذى يغضبك؟ ومتى تقول نعم ومتى تقول لا".

وأكدت د.جيهان أن المداخل السهلة إلى العقول والقلوب تتمثل فى الاحترام والتقدير والتسامح والبحث عن العذر للآخرين، وقالت: "عليك أن تفهم وجهة نظر الشخص الآخر وابحث عن العوامل المشتركة بينكما والإعجاب والثناء الصادق على الآخرين، وخاطب الدوافع النبيلة فيهم واحفظ أسماء من تقابلهم وحافظ على الابتسامة مع كل من تقابلهم".

وعن مهـارات التحدث والإقناع قالت الدكتورة جيهان: "تحدث أقل واستمع أكثر، واصغ باهتمام، وتجنب النقاش والجدل، ولا تدّع امتلاك الحقيقة المطلقة، واستخدم العبارات الرقيقة، واسمح للآخرين أن ينتحلوا أفكارك، واعترف بأخطائك ولا تحاول التبرير واستدرج الطرف الآخر لكلمة نعم ."

واختتمت حديثها مشددة على ضرورة السعى وراء إقناع الآخر بأفعالك حتى تجعله يرغب فى العمل وتجنب الأوامر المباشرة، واجعل الأمر موضع تحدى ولا تعاقب على الخطأ وكافئ المجتهد وارفع شعار "أنت أنا".