توقيع بروتوكول تعاون بين "حماية المستهلك" و"الغرفة الكندية"

صرح سعيد الألفى رئيس جهاز حماية المستهلك بأن الجهاز وقع أمس بروتوكول تعاون مع الغرفة التجارية الكندية بمصر بحضور فيرى دى كيركوف سفير كندا بالقاهرة.

وأضاف الألفى أن البروتوكول يكتسب أهمية خاصة حيث يأتى ضمن إستراتيجية الجهاز فى الاستفادة من تجارب وخبرات الدول المتقدمة فى بناء منظومة حماية المستهلك، لافتا إلى أن البروتوكول يتضمن مساعدة جهاز حماية المستهلك فى توقيع بروتوكول تعاون فنى مع مثيله فى كندا بهدف الاستفادة من خبرات كندا فى مجال حماية المستهلك، ومكافحة الممارسات الضارة بحقوق المستهلك، وكيفية إلزام الشركات العالمية عابرة الحدود فى احترام مصالح وحقوق المستهلك، إلى جانب الاستفادة من الآليات الحديثة فى مكافحة سرقة الهوية والعلامات التجارية، وعمليات التحويلات المالية عبر الموبايل، وكذلك التجارة الإلكترونية وغيرها من الموضوعات الفنية المعقدة التى يتم استخدام التكنولوجيا الحديثة فيها للإضرار بحقوق ومصالح المستهلكين.

كما يتضمن البروتوكول التعاون بين الجهاز والغرفة فى تنظيم ورش عمل ولقاءات ومؤتمرات وغيرها من أدوات زيادة الوعى لدى المستهلك، وتوعية التجار والموردين بضرورة مراعاة حقوق المستهلك فى تعاملاتهم للمساهمة فى ضبط الأسواق، وهو ما يحقق مصالح جميع الأطراف بما فيها التجار الملتزمون.

وقال فايز عز الدين رئيس غرفة التجارة الكندية إن البروتوكول يتيح التنسيق بين الغرفة وجهاز حماية المستهلك فى تصميم برامج تدريبية لقطاع المستهلكين والتجار والمنتجين لبناء منظومة لحماية المستهلك تراعى حقوقه ومصالحه بما يسهم فى رفع جودة المنتج المصرى وزيادة تنافسيته، وذلك بالاستفادة بالتجربة الكندية، إلى جانب استقطاب الخبرات الكندية وممثلى الشركات الكندية العاملة بمصر للمساهمة فى زيادة الوعى ومراعاة حقوق المستهلك.

وكذلك تنظيم بعثات لتدريب بعض العاملين فى جهاز حماية المستهلك وممثلى الجمعيات الأهلية فى هذا المجال فى كندا للاستفادة من تجربتها.

ومن جانبه، أكد السفير الكندى بالقاهرة اهتمام بلاده بتعزيز التعاون مع مصر فى كافة القطاعات الاقتصادية والفنية وخاصة مجالات حماية المستهلك نظراً لأهميتها فى رفع النمو وضبط الأسواق.