أعلنت شركة "سامسونج" للإلكترونيات، الشركة الرائدة فى مجال ابتكار الأجهزة الإلكترونية والحاصلة على العديد من الجوائز فى هذا المجال، أنها قامت بالتعاون مع شركة يونيون جروب، أحد أهم تجار وموزعى أجهزة الاتصالات، مؤخراً بافتتاح أول مركز متخصص لصيانة هواتف سامسونج المحمولة، يقع المركز فى منطقة مصر الجديدة ويعد الأول من بين سبعة مراكز سيتم افتتاحها بنهاية عام 2010.
وتم توقيع اتفاقية الشراكة بين سامسونج ويونيون جروب فى ديسمبر 2008 بحضور كل من كرين كو، مدير فرع سامسونج بالقاهرة، ومحمد عبد المقصود، رئيس مجلس إدارة شركة يونيون جروب.
وتنص الاتفاقية على قيام شركة "يونيون جروب" بتوزيع هواتف سامسونج المحمولة والإكسسوارات الخاصة بها من خلال 1640 مركز توزيع تحت إدارتها، هذا بالإضافة إلى إنشاء سبعة مراكز صيانة تحمل اسم سامسونج – يونيون جروب.
وصرح عمرو شوقى رئيس قسم الأجهزة المحمولة ومدير عام المبيعات، قائلاً، "إن مراكز سامسونج – يونيون جروب المتخصصة هى المكان المثالى الذى يجب أن يقصده كل عملائنا للاستفادة من خبراتنا وضمان أفضل خدمة ممكنة، نحن لا نؤمن فقط بأهمية توفير أفضل المنتجات، بل نحرص أيضا على الحفاظ على رضا العملاء بتوفير خدمة ما بعد البيع عالية الجودة".
وقال محمد عبد المقصود رئيس مجلس إدارة شركة يونيون جروب، إن شراكتنا مع سامسونج، ستضمن تحقيق أفضل مستويات الجودة والابتكار فى مجال الهواتف المحمولة، كما أن شبكة توزيع يونيون جروب الواسعة ستمكن سامسونج من توسيع قاعدة عملائها، كما سيكون ذلك إضافة متميزة للسوق المصرية.
يذكر أن شركة "سامسونج" للإلكترونيات هى شركة رائدة فى مجال أشباه الموصلات والاتصالات والوسائط الرقمية وتكنولوجيا التقارب الرقمية بمبيعات وصلت إلى 105 مليارات دولار عام 2007، ويعمل بالشركة 150 ألف موظف فى 134 مكتباً فى 62 دولة.
