تعليم الإنجليزية مجانا للعاملين بقطاع السياحة

أكد زهير جرانه وزير السياحة على أن الاستثمار فى تطوير المهارات والتدريب المستمر للموارد البشرية بالقطاع السياحى هو العنصر الأساسى لرفع مستوى جودة الخدمة وبالتالى رفع القدرة التنافسية للمقصد السياحى المصرى، وهو ما يؤدى بدوره إلى زيادة ثقة السائح فى المنتج السياحى المصرى، جاء ذلك أثناء الكلمة التى ألقاها جرانة خلال توقيع اتفاقية برامج تدريب اللغة الإنجليزية بين الاتحاد المصرى للغرف السياحية وهيئة
أميد إيست الأمريكية المتخصصة فى مجال التعليم والتدريب والتنمية.

أضاف جرانه أن الاتفاقية تشمل ثلاثة برامج تدريبية تقوم وزارة السياحة بتمويلها بالكامل، ويستمر البرنامج الذى تتضمنه الاتفاقية لمدة ثلاث سنوات لتدريب نحو 100 ألف من عاملى وموظفى الفنادق من قطاعات مكاتب الاستقبال والأغذية والمشروبات وإدارات النظافة والصيانة، وذلك فى فنادق فئة الثلاثة والأربعة نجوم على مستوى جمهورية مصر العربية كلها على أن تكون بداية هذا البرنامج فى فنادق شرم الشيخ والغردقة.

أوضح جرانة أن البرنامج الثانى يقوم بتدريب نحو ثلاثة آلاف من موظفى المطارات وسائقى سيارات الأجرة والنادلين وأصحاب المحال التجارية وغيرهم من العاملين فى القطاع السياحى مباشرة مع السائحين والمسافرين، وسوف يركز كلا البرنامجين على رفع مستوى مهارات التحدث باللغة الإنجليزية وتطوير المهارات الشفهية المرتبطة بالسياحة.

بالإضافة للبرنامج الثالث الذى سيتولى تدريب كبار الموظفين التنفيذيين ومديرى الفنادق المقيدين فى برنامج تعليم إدارة الضيافة الذى طرحه الاتحاد المصرى للغرف السياحية مؤخراً على شبكة الإنترنت.