شكاوى المستهلك

حماية المستهلك: نستهدف إنشاء وحدة لرصد ظاهرة الشكاوى وتوعية المواطن بحقوقه

الأحد، 17 ديسمبر 2023 11:56 ص

قال إبراهيم السجينى رئيس جهاز حماية المستهلك : نسعى بأن يكون الجهاز ليس لرد الفعل، حيث نجهز وحدة لرصد ظاهرة الشكاوى من خلال التوعية بحقوق المستهلك وأيضا بتكثيف الرقابة على الأسواق..

اعرف إزاى تقدم شكوى لـ"حماية المستهلك".. الجهاز يتلقى الشكاوى هاتفيا وبريديا وعن طريق الموقع الإلكترونى والأفرع.. وبيانات مقدم الشكوى والمشكو فى حقه والفاتورة والضمان أساسية.. والرد خلال 30 يوما

الخميس، 05 سبتمبر 2019 05:00 ص

نظم الباب الرابع من اللائحة التنفيذية لقانون حماية المُستهلك الصادر بالقانون رقم 181 لسنة 2018، كيفية تقديم الشكاوى لجهاز حماية المستهلك وإجراءات فحصها والتصرف فيها..

"تموين الإسكندرية": مبادرة حماية المستهلك تلقت 2400 شكوى تم حلها فورا

الأحد، 28 يوليو 2019 01:34 ص

أكد محمد سعد الله أحمد وكيل وزارة التموين و التجارة الداخلية بالإسكندرية نجاح مبادرة جهاز حماية المستهلك التى أقيمت على الإسكندرية بتاريخ 21 و 22 يوليو

خدمة جديدة لـ"حماية المستهلك" خلال أيام عيد الفطر.. شاشات إلكترونية فى محطة مصر وأمام مبانى المحافظات لاستقبال شكاوى المواطنين.. كتابة الرقم القومى والتليفون ومضمون الشكوى أبرز البيانات

الأربعاء، 05 يونيو 2019 08:00 ص

يبدأ جهاز حماية المستهلك تشغيل خدمة جديدة لتسهيل حصول المواطنين على حقوقهم خاصة فيما يتعلق بتقدم الشكاوى، حيث سيتم بدء تفعيل فروع الجهاز الإلكترونية خلال أيام عيد الفطر المبارك..

مش شايفين شغلهم كويس..زيادة الشكاوى من خدمات توصيل الطعام للمنازل في البرتغال

الأربعاء، 29 مايو 2019 09:30 ص

ارتفعت الشكاوى المتعلقة بخدمات توصيل الطعام إلى المنازل مثل "أوبر إيتس" في البرتغال بصورة كبيرة هذا العام.

حماية المستهلك: فحص شكاوى المواطنين ضد مراكز صيانة تكييفات شارب العربى

الإثنين، 27 يونيو 2016 01:47 م

ردا على شكاوى صحافة المواطن، التى تلقها "اليوم السابع" حول سوء مستوى خدمة الصيانة التى تقدمها شركة العربى، خاصة تكييفات شارب، أكد رئيس جهاز حماية المستهلك، أن جميع الشكاوى تخضع للفحص.