المستهلك

غرامة تصل لـ100 ألف جنيه حال مخالفة ضوابط الإعلان عن نشاط التمويل الاستهلاكى

السبت، 21 فبراير 2026 08:00 ص

يهدف القانون رقم 18 لسنة 2020 والخاص بإصدار قانون تنظيم نشاط التمويل الاستهلاكي لفرض رقابة على نشاط تمويل الشراء بالتقسيط للسلع فى مصر ..

رد فلوسك خلال 7 أيام لكن بشروط.. ماذا يقول قانون حماية المستهلك؟

الأربعاء، 18 فبراير 2026 03:00 ص

حدد قانون حماية المستهلك المصرى رقم 181 لسنة 2018 ضوابط واضحة لحق المستهلك في العدول عن التعاقد عند الشراء عن بُعد، مانحًا إياه مهلة 14 يومًا لاسترجاع السلعة دون إبداء أسباب.

قبل رمضان.. احذر إخفاء المنتجات الاستراتيجية يعرضك للمساءلة القانونية

الإثنين، 16 فبراير 2026 08:00 ص

حذر قانون حماية المستهلك الصادر برقم 181 لسنة 2018، من إخفاء أو حبس المنتجات الاستراتيجية بأى شكل من الأشكال وإلا تعرض للمساءلة القانونية..

قبل ما تشترى أى سلعة.. اعرف حقوقك وفقا للقانون

الأربعاء، 11 فبراير 2026 03:00 ص

في ظل تزايد الاهتمام بـ حقوق المستهلك، يحرص العديد من المواطنين على التعرف على الضمانات القانونية التي تحميهم عند شراء السلع أو الحصول على الخدمات.

آيفون 18 برو قد يصبح أغلى بسبب إلغاء نسخة 128 جيجابايت

الثلاثاء، 03 فبراير 2026 11:00 م

تشير تقارير إلى أنّ آبل قد تُكرّر استراتيجيتها التي اتبعتها مع iPhone 17 Pro، حيث ألغت خيار التخزين الأساسي بسعة 128 جيجابايت.

محمد علي خير يكشف أسرار هوس الذهب وهروب الصين من الدولار

السبت، 31 يناير 2026 10:10 م

سلط الإعلامي محمد علي خير، في حلقة برنامجه "المصري أفندي" المذاع على قناة الشمس، الضوء على التحولات الكبرى في سوق الذهب العالمي، موضحاً الأسباب الكامنة وراء الارتفاعات التاريخية والتقلبات المفاجئة، وربطها بالصراعات الجيوسياسية المتصاعدة.

كيف ضمن القانون حق المستهلك ضد عيوب الصناعة فى السلع المعمرة؟

السبت، 31 يناير 2026 12:00 ص

تنص المادة 22 من قانون حماية المستهلك على أنه يلتزم المورد بضمان السلع المعمرة ضد عيوب الصناعة لمدة عامين على الأقل من تاريخ استلام المستهلك للسلعة، وذلك مع عدم الإخلال بأى ضمانات.

هل تعلم أن هاتفك المحمول قد يكون «صنع فى مصر»؟

الأربعاء، 21 يناير 2026 06:44 م

أصبحت مصر اليوم مركزًا مهمًا لتصنيع الهواتف المحمولة، مع وجود 15 علامة تجارية عالمية ومحلية تقوم بتصنيع أجهزتها داخل السوق المصري، وفقًا لمعايير جودة معتمدة عالميًا.

رئيس شعبة الدواجن لـ"إكسترا نيوز": الحلقات الوسيطة تلتهم انخفاض الأسعار

الخميس، 27 نوفمبر 2025 11:31 م

كشف الدكتور عبد العزيز السيد، رئيس شعبة الدواجن باتحاد الغرف التجارية، عن الأسباب الحقيقية وراء عدم شعور المواطن بانخفاض أسعار الدواجن، رغم تراجعها الكبير في المزارع لتصل إلى 57 جنيهاً للكيلو.

جهاز حماية المستهلك يوضح بيانات الفاتورة الإلزامية عند الشراء.. اعرف حقك

الإثنين، 27 أكتوبر 2025 03:25 م

أكد جهاز حماية المستهلك أهمية التزام جميع الموردين والتجار بإصدار فواتير مبيعات تتضمن البيانات الإلزامية المنصوص عليها قانونًا، حفاظًا على حقوق المستهلك وضمان شفافية التعامل التجاري..

قبل ما تشتري موبايل جديد تعرف على أهم النصائح لضمان حقك

الإثنين، 21 يوليو 2025 03:00 ص

مع تنوع الماركات والعروض على الهواتف المحمولة، يتساءل كثير من المواطنين عن كيفية الشراء الآمن الذي يضمن حقوقهم ويمنع الوقوع في فخ المنتجات المقلدة.

تعرف على حقوق المستهلكين عند شراء السلع وفقا لقانون حماية المستهلك

الأربعاء، 16 يوليو 2025 05:00 ص

في ظل ازدياد الوعي الاستهلاكي، يتساءل المواطنون عن الحقوق التي يكفلها لهم القانون عند شراء أي منتج أو خدمة. ووفقًا للقانون رقم 181 لسنة 2018 الخاص بحماية المستهلك...

خلى بالك.. منع تداول بيانات المستهلك إلا بإثبات قبوله صراحة

الأربعاء، 16 يوليو 2025 04:01 ص

نصت المادة 29 من قانون حماية المستهلك، على أن يلتزم المورد الذي أبرم العقد بالحفاظ على المعلومات والبيانات الخاصة بالمستهلك، وألا يتداولها أو يفشيها بما يخالف أحكام هذا القانون أو القوانين المتعلقة بهذا الشأن.

كيف تحمي نفسك من النصب خلال التسوق الإلكتروني؟.. التفاصيل

الأحد، 06 يوليو 2025 10:03 م

يبحث الكثير من المواطنين عن كيفية ضمان حقوقهم وتفادي الوقوع ضحية لعمليات النصب والاحتيال الإلكتروني، خاصة من خلال صفحات التواصل الاجتماعي غير الموثوقة

كيف تتواصل مع جهاز حماية المستهلك؟.. اعرف التفاصيل

الأحد، 06 يوليو 2025 07:00 ص

مع تزايد الشكاوى من بعض التجار أو مقدمي الخدمات، يتساءل المواطنون في مختلف المحافظات عن أسهل الطرق للتواصل مع جهاز حماية المستهلك

قائمة إرشادات عند شراء الأدوية.. اعرف التفاصيل

الجمعة، 27 يونيو 2025 07:24 م

يتعرض بعض المواطنين يوميًا لمخاطر صحية ناتجة عن شراء أدوية غير آمنة، سواء بسبب الجهل بطرق الحفظ السليمة، أو التعامل مع مصادر غير موثوقة..

احمي نفسك من النصب خلال التسوق الإلكترونى.. اعرف التفاصيل

الجمعة، 27 يونيو 2025 03:00 ص

يبحث الكثير من المواطنين عن كيفية ضمان حقوقهم وتفادي الوقوع ضحية لعمليات النصب والاحتيال الإلكتروني، خاصة من خلال صفحات التواصل الاجتماعي غير الموثوقة...

لو هتشترى موبايل.. اعرف نصائح جهاز حماية المستهلك لضمان حقك

الجمعة، 20 يونيو 2025 06:00 ص

مع تنوع الماركات والعروض على الهواتف المحمولة، يتساءل كثير من المواطنين عن كيفية الشراء الآمن الذي يضمن حقوقهم ويمنع الوقوع في

قبل ما تشتري أجهزة كهربائية.. نصائح مهمة لتفادي الغش وضمان حقك

الإثنين، 09 يونيو 2025 05:44 م

يتساءل كثير من المواطنين عن الإجراءات التي يجب اتباعها عند شراء الأجهزة الكهربائية، خاصة في ظل تعدد العلامات التجارية ووجود فروق كبيرة في الأسعار

غرامة تصل لـ 100 ألف جنيه حال مخالفة التعاقد مع عملاء التمويل الاستهلاكي

الجمعة، 23 مايو 2025 07:00 ص

يهدف القانون رقم 18 لسنة 2020 والخاص بإصدار قانون تنظيم نشاط التمويل الاستهلاكي لفرض رقابة على نشاط تمويل الشراء بالتقسيط للسلع فى مصر من خلال ضبط العلاقة بين المستهلك.