رفضت منصة واتس آب طلب المملكة المتحدة الخاص بـ "خفض أمان" خدمة المراسلة، عبر إضعاف التشفير من طرف إلى طرف لمنصة المراسلة - وهي ميزة روجتها مرات لا حصر لها في الماضي - مخاطرة بأعمال الشركة هناك.
في يناير 2021 ، قام واتس آب بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة به وطلب من المستخدمين الموافقة على قبول شروط الاستخدام الجديدة بحلول 8 فبراير 2021.