خالد صلاح

برعاية سوبر كورة

سوبر كورة

جودة الخدمة

في أول حوار بعد تقرير جودة الخدمة.. رئيس فودافون مصر لـ"اليوم السابع": نتقدم بطلبات عديدة لإنشاء محطات تقوية للشبكة ويتم رفضها.. ويؤكد: التقرير جهد يحسب لجهاز الاتصالات.. ورضاء العميل أهم مقياس لجودة الشبكة

في أول حوار بعد تقرير جودة الخدمة.. رئيس فودافون مصر لـ"اليوم السابع": نتقدم بطلبات عديدة لإنشاء محطات تقوية للشبكة ويتم رفضها.. ويؤكد: التقرير جهد يحسب لجهاز الاتصالات.. ورضاء العميل أهم مقياس لجودة الشبكة

الثلاثاء، 03 سبتمبر 2019 12:25 ص

أنصف تقرير جودة الخدمة للجهاز القومى لتنظيم الاتصالات، شبكة فودافون مصر، إذ كشف التقرير عن عدم وجود مشاكل بالشبكة سواء فى بدء المكالمة أو جودة صوتها

جهاز الاتصالات: قد نفرض غرامات على الشركات المخالفة لمعايير الخدمة

جهاز الاتصالات: قد نفرض غرامات على الشركات المخالفة لمعايير الخدمة

الأحد، 18 أغسطس 2019 11:00 م

قال مسئول بالجهاز القومى لتنظيم الاتصالات إن الجهاز قد يفرض غرامات على شركات المحمول المخالفة لمعايير الخدمة بالتقرير الذى سيصدر فى سبتمبر المقبل..

تقرير جودة خدمات المحمول يصدر أول سبتمبر.. فمن سيكون الأفضل ومن الأسوأ؟

تقرير جودة خدمات المحمول يصدر أول سبتمبر.. فمن سيكون الأفضل ومن الأسوأ؟

الأربعاء، 14 أغسطس 2019 12:00 ص

حالة من الترقب تسود بين شركات المحمول الأربعة العاملة فى السوق المصرية "المصرية للاتصالات we و فودافون واورنج واتصالات"، مع قرب نشر تقرير جودة خدمات الاتصالات .

باقي 4 أسابيع.. "الاتصالات تصدر تقرير جودة المحمول أول سبتمبر وسط ترقب الشركات

باقي 4 أسابيع.. "الاتصالات تصدر تقرير جودة المحمول أول سبتمبر وسط ترقب الشركات

الجمعة، 02 أغسطس 2019 07:00 ص

تعمل شركات المحمول العاملة فى السوق المصرية، على تحسين جودة خدماتها قبل إصدار تقرير رسمى عن جودة خدمات المحمول

وزارة الاتصالات: اختبار جودة المحمول يهدف لتحفيز المنافسة بين الشركات وليس التصيد لها

وزارة الاتصالات: اختبار جودة المحمول يهدف لتحفيز المنافسة بين الشركات وليس التصيد لها

الثلاثاء، 23 يوليه 2019 04:06 م

قالت وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بشأن إنشاء مركز تحكم لمراقبة جودة خدمات المحمول، وإصدار تقرير جودة الخدمة أمام الجمهور عبر موقع جهاز تنظيم الاتصالات

 مصدر بالـ"الاتصالات":  شركات المحمول لم تعترض على نشر تقرير الخدمة

مصدر بالـ"الاتصالات": شركات المحمول لم تعترض على نشر تقرير الخدمة

الإثنين، 15 يوليه 2019 10:28 ص

قال مسؤول رفيع بوزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، ان شركات المحمول العاملة فى السوق لم تبدى أى اعتراضات بشان نشر تقارير جودة الخدمة و التى سيصدرها جهاز تنظيم الاتصالات فى اول سبتمبر المقبل.

رئيس جهاز الاتصالات: نستهدف مواكبة المعايير الدولية لإختبارت جودة المحمول

رئيس جهاز الاتصالات: نستهدف مواكبة المعايير الدولية لإختبارت جودة المحمول

الخميس، 11 يوليه 2019 03:44 م

قال المهندس مصطفى عبد الواحد الرئيس التنفيذى للجهاز القومى لتنظيم الاتصالات، أن انشاء المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات يستهدف مواكبة المعايير الدولية لقياسات جودة خدمات الاتصالات.

وزارة الاتصالات: إعادة تشكيل لجنة حماية حقوق المستخدمين قريبا

وزارة الاتصالات: إعادة تشكيل لجنة حماية حقوق المستخدمين قريبا

الإثنين، 08 يوليه 2019 04:00 ص

قال مسؤول رفيع بوزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات أن الوزارة ستعلن قريبا عن اعادة تشكيل لجنة حماية حقوق المستخدمين التابعة للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات وذلك فى اطار تطوير منظومة الخدمة فى مصر.

فودافون تسدد 10 ملايين جنيه غرامة لجهاز الاتصالات عن انقطاع الخدمة فى العيد

فودافون تسدد 10 ملايين جنيه غرامة لجهاز الاتصالات عن انقطاع الخدمة فى العيد

الإثنين، 01 يوليه 2019 11:22 م

قال مسؤول رفيع بشركة فودافون في تصريح خاص ل"اليوم السابع"، إن الشركة سددت نحو 10 ملايين جنيه لجهاز تنظيم الاتصالات لانقطاع الخطة في بعض المناطق قبل عيد الفطر المبارك

لأول مرة.. وزارة الاتصالات تفتتح مركزا لقياس اختبارات الخدمة بمصر خلال أيام

لأول مرة.. وزارة الاتصالات تفتتح مركزا لقياس اختبارات الخدمة بمصر خلال أيام

الجمعة، 21 يونيو 2019 08:00 ص

تفتتح وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، خلال أيامن مركز لقياسات جودة خدمات المحمول، على مستوى الجمهورية لأول مرة، وهو مركز تحكم يتضمن غرفة عمليات متواصلة لمراقبة الخدمة بجميع المناطق

فودافون: سندرس الأساس القانونى على غرامة جهاز الاتصالات بشأن جودة خدماتنا

فودافون: سندرس الأساس القانونى على غرامة جهاز الاتصالات بشأن جودة خدماتنا

الإثنين، 10 يونيو 2019 05:15 م

قال المهندس ايمن عصام رئيس قطاع الشئون القانونية و الخارجية بفودافون مصر، ان الشركة تسلمت خطاب من الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات بخصوص توقيع غرامة عليها تقدر بنحو 10 ملايين جنيه جراء انقطاع خدمات الاتصالات.

مصدر بـ"جهاز الاتصالات": تغيير معايير اختبارات جودة المحمول أمر وارد

مصدر بـ"جهاز الاتصالات": تغيير معايير اختبارات جودة المحمول أمر وارد

الثلاثاء، 07 مايو 2019 05:00 ص

كشف مسؤول بجهاز تنظيم الاتصالات،، أن تغيير معايير اختبارات جودة التليفون المحمول، هو امر وارد مع القياسات الجديدة للخدمة حيث يتم الإستعانة بأجهزة حديثة فى هذا الشأن.

ترقب بشركات المحمول لتقرير اختبارات جودة الخدمة.. وجزاءات تواجه المخالفين

ترقب بشركات المحمول لتقرير اختبارات جودة الخدمة.. وجزاءات تواجه المخالفين

الثلاثاء، 09 أبريل 2019 09:00 ص

تترقب شركات المحمول العاملة فى السوق ما ستسفر عنه قياسات جودة الخدمة التى سيقوم بها جهاز تنظيم الاتصالات خلال الشهر الجارى عبر شركة عالمية

وزير الكهرباء يستعرض جهود شركة مصر الوسطى وخطة تطويرها

وزير الكهرباء يستعرض جهود شركة مصر الوسطى وخطة تطويرها

الخميس، 04 أبريل 2019 12:03 م

يتابع الدكتور محمد شاكر وزير الكهرباء والطاقة المتجددة مستوى الأداء بشركة مصر الوسطى لتوزيع الكهرباء

وزير الاتصالات: اختبار جودة الخدمات بجميع المحافظات الشهر المقبل

وزير الاتصالات: اختبار جودة الخدمات بجميع المحافظات الشهر المقبل

الخميس، 28 مارس 2019 01:47 م

قال الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات على هامش زيارته لمدينة الطور فى محافظة جنوب سيناء، أن الوزارة ستبدأ فى اختبار جودة مستوى خدمات المحمول، بداية من الشهر المقبل فى جميع محافظات مصر.

"جهاز الاتصالات": نشر استطلاع عن أداء شبكات المحمول شهريا

"جهاز الاتصالات": نشر استطلاع عن أداء شبكات المحمول شهريا

الأربعاء، 27 مارس 2019 02:00 ص

يتجه الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات نشر تقارير استطلاع رأى المستخدمين عن اداء شركات المحمول بشكل شهرى على موقع الجهاز الإليكترونى، فضلا عن إختبار خدمات شبكات المحمول الشهر المقبل.

جهاز الاتصالات يحذر: عقوبات مالية لشركات المحمول سيئة الخدمة مطلع أبريل

جهاز الاتصالات يحذر: عقوبات مالية لشركات المحمول سيئة الخدمة مطلع أبريل

الإثنين، 28 يناير 2019 02:49 م

قال مسؤول رفيع بجهاز تنظيم الاتصالات، إن الجهاز سيبدأ اختبارات جودة الخدمة عبر شركة عالمية فى مارس المقبل، على أن يتم إصدار تقرير جودة الخدمة فى مطلع إبريل..

جهاز تنظيم الاتصالات يختبر جودة خدمات المحمول خلال الربع الأول من 2019

جهاز تنظيم الاتصالات يختبر جودة خدمات المحمول خلال الربع الأول من 2019

الأربعاء، 09 يناير 2019 09:00 ص

شهدت خدمات الاتصالات تراجعا من حيث جودة الخدمة خلال الفترة الماضية، دفعت العديد من الخبراء للمطالبة بفرض عقوبات على الشركات المخالفة او ضخ استثمارات جديدة من جانب الشركات لتحديث الخدمة.

اتصالات مصر: تدارك عطل فى أنظمة الحاسب اللآلى والخدمة تسير بشكل طبيعى

اتصالات مصر: تدارك عطل فى أنظمة الحاسب اللآلى والخدمة تسير بشكل طبيعى

الأربعاء، 02 يناير 2019 01:44 م

تعرضت شبكة اتصالات مصر لعطل فى أنظمة الحاسب الآلى استمر لمدة 5 دقائق وتم تداركه سريعا ولم يؤثر على جودة الخدمة وفقا لما أكده مسؤول رفيع بالشركة لـ"اليوم السابع"..

وزير الاتصالات: سنتعاقد مع شركة عالمية لاختبار جودة خدمات المحمول الأسبوع المقبل

وزير الاتصالات: سنتعاقد مع شركة عالمية لاختبار جودة خدمات المحمول الأسبوع المقبل

الثلاثاء، 25 ديسمبر 2018 12:00 ص

كشف الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، بأن الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات سيقوم باتمام تعاقده مع الشركة الدولية الفائزة بالمناقصة الخاصة لاختبار جودة خدمات المحمول الاسبوع المقبل

الرجوع الى أعلى الصفحة