حماية المستهلك: غرامات تصل لمليوني جنيه للإعلانات المضللة في الجمعة البيضاء

أعلن إسلام الجزار، المتحدث باسم جهاز حماية المستهلك، تفاصيل الضوابط المنظمة لموسم تخفيضات الجمعة البيضاء، المقرر انطلاقه في نوفمبر المقبل، مؤكدًا أن الإجراءات الجديدة تستهدف ضمان جدية العروض والتخفيضات المعلنة، وحماية المواطنين من الخصومات الوهمية والإعلانات المضللة.

وأوضح الجزار، خلال مداخلة هاتفية ببرنامج «الحياة اليوم»، المذاع على قناة الحياة، أن إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، أعلن مجموعة من الضوابط التي تهدف إلى تعزيز الرقابة على العروض التجارية، وضمان حصول المستهلك على نسب الخصم الحقيقية المعلنة.

حماية المستهلك يحدد ضوابط الاستبدال والاسترجاع

وأشار المتحدث باسم الجهاز إلى أن الضوابط الجديدة تتضمن التأكيد على حقوق المستهلك التي قد تتعرض للانتقاص خلال مواسم التخفيضات، موضحًا أن إعلان بعض المحال التجارية عدم السماح بالاستبدال أو الاسترجاع يمثل مخالفة للقانون في الحالات التي يكفل فيها القانون هذه الحقوق.

وأكد أهمية التزام التجار بالقواعد المنظمة لعمليات البيع، وعدم استخدام موسم التخفيضات وسيلة للتحايل على المستهلكين أو الانتقاص من حقوقهم القانونية.

إخطار الجهاز قبل المسابقات بـ3 أيام

وأوضح الجزار أن الضوابط تشمل أيضًا تنظيم المسابقات التي تُعلن عبر المنصات الرقمية، سواء خلال موسم الجمعة البيضاء أو على مدار العام.

وأضاف أن المسابقات المعلن عنها يجب إخطار جهاز حماية المستهلك بها قبل موعد انطلاقها بثلاثة أيام على الأقل، وفقًا لما أعلنه الجهاز، بما يضمن تنظيمها ومتابعة الالتزام بالقواعد المحددة لها.

وشدد المتحدث باسم جهاز حماية المستهلك على أن الجهاز أعلن العقوبات المقررة للإعلانات المضللة وأساليب الخداع المتعلقة بنسب الخصومات خلال موسم الجمعة البيضاء.

ولفت إلى أن العقوبات قد تصل إلى مليوني جنيه أو أكثر، أو ما يعادل قيمة السلع محل المخالفة، وفقًا للضوابط القانونية المطبقة.

واختتم الجزار بالتأكيد على أهمية التزام الشركات والمتاجر بالشفافية في الإعلان عن الأسعار ونسب التخفيضات، بما يضمن حماية حقوق المستهلكين وتعزيز الثقة في العروض التجارية خلال الموسم المرتقب.