"إتاحة السلع والتأكد من جودتها ومراجعة الأسعار".. ملخص بسيط لجولة إبراهيم السجينى رئيس جهاز حماية المستهلك، اليوم الأحد، لمحافظة القليوبية، بمشاركة المهندس أيمن عطية محافظ القليوبية، والدكتور محمد عطية الفيومى، رئيس مجلس دارة الغرفة التجارية بالقليوبية، واعضاء مجلس إدارة الغرفة، وعدد من تجار السلع والمواد الغذائية بالقليوبية، حيث بدأت الجولة بعقد لقاء مع التجار بديوان عام محافظة القليوبية، ثم جولة مفاجئة على عدد من السلاسل التجارية والمخابز بالمدينة.
فى البداية عقد إبراهيم السجينى، رئيس جهاز حماية المستهلك، والمهندس أيمن عطية محافظ القليوبية، بديوان عام المحافظة، اجتماعاً موسعًا مع مجلس إدارة الغرفة التجارية بالمحافظة، والتجار، بحضور النائب دكتور محمد عطية الفيومى، لبحث مدى توافر السلع الأساسية للمواطنين بأسعار مناسبة ومُخفضة، خاصة مع ثبات المتغيرات الاقتصادية ومنها استقرار سعر صرف النقد الأجنبى، والجهود التى قامت بها الدولة فى الإفراجات عن العديد من السلع بالموانئ، لاسيما السلع الإستراتيجية، وانعكاس ذلك على أسعار بيع السلع فى الأسواق للمواطنين، خاصة مع قرب حلول شهر رمضان المُعظم.
وفى بداية اللقاء، أعرب الجانبان، عن سعادتهما بهذا اللقاء، "مُثمنين الدور الوطنى والمحورى الذى تقوم به الغرف التجارية خلال الفترة السابقة والحالية، فضلاً عن تحملكم الكثير فى ظل الظروف الاقتصادية العالمية والتى ألقت بظلالها على الاقتصاد المصري"، مشيراً إلى أن الدولة اتخذت العديد من الإجراءات الاقتصادية التى تُسهم فى وفرة السلع الأساسية وإتاحتها ومنها استقرار سعر النقد الأجنبى، والإفراجات عن العديد من السلع الغذائية من الموانئ، فضلا عن القرارات الصادرة من دولة رئيس مجلس الوزراء بشأن الـ7 سلع الاستراتيجية، والقرارات المُنظمة من وزير التموين والتجارة الداخلية، لاسيما والإجراءات المُتسارعة من الدولة والمؤسسات المعنية، نحو خفض معدلات التضخم والتى شهدناها سويا، مما تستوجب كل هذه الجهود من وجود انعكاس حقيقى على انخفاض فى أسعار السلع الأساسية.
وكشف "السجيني" أن جهاز حماية المستهلك يعمل على استكمال الزيارات الميدانية للمحافظات المختلفة لعمل مسح ورصد كامل للسلع الغذائية، مشيرا إلى أن جولة اليوم تضم 45 مأمور ضبط قضائى لمراجعة الأسعار وضبط الأسواق قبل دخول، حيث تم توزيعهم على مدن المحافظة، ويتم إعداد تقرير بما تم رصده سواء من الإتاحة وتوافر السلع أو المخالفات التى يتم تحريرها.
وأكد رئيس جهاز حماية المستهلك، أن الجهاز استقبل 184 ألف شكوى خلال عام 2024، منها حوالى 50% تخص السلع المعمرة، موضحا أنه تم عمل ربط بين الجهاز والشركات المنتجة للسلع المعمرة من أجل تحقيق الاستبدال أو رد قيمة المنتج، كما تلقى الجهاز 30 ألف شكوى شراء عن بعد، كما يتم عقد بروتوكول تعاون المجلس الأعلى للإعلام لوضع اشتراطات تليفزيونية لنشر والإعلان عن المنتجات على المنصات كإعلانات الأدوية والمسابقات، بأنه يتم الحصول على ترخيص من وزارة الصحة للإعلان عن المنتجات الصحية، وكذلك الحصول على ترخيص من الجهاز قبل الإعلان عن المسابقات لعمل انضباط للسوق الإلكترونى.
وأشار رئيس جهاز حماية المستهلك، أنه خلال جولات الجهاز بالمحافظات المختلفة تم رصد مخالفات متنوعة ما بين عدم الإعلان عن الأسعار، أو بيع بأعلى من السعر المقرر، أو بيع سلع مجهولة المصدر، أو منتهية الصلاحية، موضحا أنه تم إطلاق تطبيق لشكاوى جهاز حماية المستهلك وربط الشركات المنتجة للسلع المعمرة، لسرعة الرد على تلك الشكاوى وحلها على الفور.
وأوضح رئيس الجهاز، أن حجم التحديات التى تم رصدها خلال الجولات بالمحافظات كبير ويسعى الجهاز بالتنسيق مع الشركاء لسرعة حلها، مشيرا إلى أن التاجر والمستهلك بحاجة إلى توعية وهو ما يتم العمل عليه حاليا، حيث أن هناك تفاوت بالأسعار لكن يجب أن يكون بنسب مقبولة، حيث أنه يتم منح السلع بأسعار مخفضة لتجار الجملة، وأعلى بنشبة بسيطة لتجار التجزئة أو النصف جملة، ولا يجب أن يكون هذا التفاوت كبير حتى لا يقع على المواطن.
وألمح رئيس الجهاز، أن التاجر هو شريك أساسى فى منظومة الاقتصاد المصرى، ولا بد من تكاتف كافة الكيانات التجارية مع الدولة فى تحقيق مزيداً من الوفرة والإتاحة السلعية مع الاستقرار فى أسعار السلع الغذائية للمواطنين بأسعار مناسبة، خاصة مع حلول شهر رمضان المُعظم والذى يتزايد فيه الاستهلاك بشكل ملحوظ.
واستطرد رئيس الجهاز، أن التكليفات واضحة ومحددة من رئيس مجلس الوزراء ووزير التموين والتجارة الداخلية، بشأن إتاحة السلع الاستراتيجية التى تهُم المواطن بأسعار مخفضة، مشيرًا إلى ضرورة تحقيق مزيدا من الانضباط خلال الفترة القادمة، وذلك بعد الجهود المبذولة من جانب الدولة وكافة مؤسساتها فى السيطرة على سعر الصرف الأجنبى وإتاحته للتجار فضلاً عن الإفراجات الجمركية المتتالية عن البضائع فى الموانئ والتى أثرت على وفرة وإتاحة السلع فى الأسواق.
ومن ناحيته أكد محافظ القليوبية على ضرورة الوفرة والإتاحة السلعية فى الأسواق خلال الفترة الحالية وبالأخص مع قُرب حلول شهر رمضان المُعظم، موجها رسالة طمأنة للمواطنين بمحافظة القليوبية، على تحقيق مزيداً من الانضباط فى الأسواق من خلال العمل على تحقيق الوفرة والإتاحة السلعية من خلال التوسع فى إقامة معارض أهلا رمضان وأسواق اليوم الواحد ومعارض "كلنا واحد" والمعارض التى تتم بالتشارك والتعاون مع الأحزاب السياسية على أرض المحافظة، لتحقيق الوفرة فى إتاحة السلع الغذائية بأسعار مناسبة.
وأشار المحافظ، إلى أنه يتم العمل والتنسيق على إنشاء أفرع جديدة للجهاز بمدن المحافظة المختلفة بعيدا على مركزية الجهاز بمدينة بنها فقط، كما أنه تم التنسيق من المراكز التكنولوجية بالمحافظة لإتاحة تلقى الشكاوى الخاصة بجهاز حماية المستهلك ورفعها للجهاز لسرعة اتخاذ اللازم حيالها، فى خطوة للعمل على التخفيف عن المواطن وسرعة الاستجابة للشكاوى الخاصة به.
وبعد اللقاء أجرى رئيس الجهاز ومحافظ القليوبية، جولة مفاجئة على عدد من السلاسل الغذائية، وكذلك مخابز المحافظة، كما استمع لآراء المواطنين حول أسعار السلع المعروضة، وكذلك إتاحة تلك السلع، وخلال الجولة، تم رصد قيام سوبر ماركت بالبيع بأعلى من السعر المدون على المنتج "مكرونة" حيث أن السعر المدون كان 14 جنيها للكيس، فى حين يقوم صاحب السوبر ماركت ببيعه بـ15 جنيها، وتم تحرير مخالفة بذلك، إضافة إلى التأكيد على خفض السعر للبيع بأقل من ذلك.

أعضاء الغرفة التجارية بالقليوبية وكبار التجار

الاستماع لأراء المواطنين

المحافظ ورئيس الجهاز

جانب من الجولة_1

جانب من اللقاء

جانب من لقاء التجار

خلال الاستماع لأراء التجار

خلال الحملة بالسلاسل التجارية

خلال اللقاء

خلال مراجعة الأسعار

مأموري الضبط القضائي التابعين للجهاز

محافظ القليوبية ورئيس جهاز حماية المستهلك

محافظ القليوبية

مراجعة الأسعار المعلنة

مراجعة الأسعار

مراجعة أوزان الخبز

مراعة وزن الخبز