فيسبوك
واتساب
واصلت لجنة التظلمات للحالات الحركية بمديرية التضامن الاجتماعى، أعمالها بمكتب شرق، برئاسة الدكتورة هالة عبد الرزاق جودة، وكيل وزارة التضامن الاجتماعي بالإسكندرية، وذلك في إطار حرص مديرية التضامن الاجتماعي بالإسكندرية على ضمان حصول المواطنين على الخدمات المستحقة، وفقًا للضوابط والمعايير المنظمة.
فحص ودراسة 36 تظلمًا مقدمًا من المواطنين
وشهدت أعمال اللجنة فحص ودراسة 36 تظلمًا مقدمًا من المواطنين، حيث قامت اللجنة بدراسة الحالات المعروضة واتخاذ الإجراءات اللازمة حيالها، وأسفرت النتائج عن:
- 9 حالات قبول
– 11 حالة رفض
– 6 حالات غياب
– 10 حالات غير مستوفاة.
وتأتي أعمال لجنة التظلمات في إطار حرص مديرية التضامن الاجتماعي بالإسكندرية على إتاحة الفرصة أمام المواطنين لإعادة فحص تظلماتهم ودراسة حالاتهم بصورة دقيقة وموضوعية، بما يعزز مبادئ العدالة والشفافية وتكافؤ الفرص، ويضمن وصول الخدمات إلى مستحقيها وفقًا للقواعد المنظمة.
متابعة وتفعيل أعمال لجان التظلمات
وأكدت مديرية التضامن الاجتماعي بالإسكندرية استمرارها في متابعة وتفعيل أعمال لجان التظلمات، باعتبارها إحدى الآليات المهمة لتعزيز جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، ودعم منظومة الرعاية والتأهيل، وضمان وصول الخدمات إلى مستحقيها وفقًا للمعايير والضوابط المعتمدة.
وضمت اللجنة في عضويتها:
الدكتور محمد حمدي – نائب مدير القومسيون.
زينب عبد الكريم – مدير إدارة التأهيل.
الدكتور فادي طلعت – استشاري إعاقة.
جيهان محمد – منسق اللجنة.
إنجيل جابر – مدير مكتب شرق.
