محافظ الإسماعيلية يستمع لشكاوى الأهالي ويوجه بحلول عاجلة

عقد اللواء نبيل السيد حسب الله، محافظ الإسماعيلية، لقاءً جماهيريًا موسعًا بمركز ومدينة التل الكبير، بحضور عدد من القيادات التنفيذية بالمحافظة، وذلك في إطار حرص المحافظة على التواصل المباشر مع المواطنين والاستماع إلى مطالبهم وشكاواهم والعمل على إيجاد حلول عاجلة لها.

ويأتي اللقاء ضمن فعاليات «يوم المواطن الإسماعيلي» الذي تنظمه المحافظة يوم الأربعاء من كل أسبوع، بهدف تعزيز التواصل بين الجهاز التنفيذي والمواطنين، والوقوف على المشكلات التي تواجههم والعمل على حلها وفقًا للقوانين واللوائح المنظمة.

محافظ الإسماعيلية يستمع لشكاوى المواطنين

وخلال اللقاء، استمع محافظ الإسماعيلية إلى مطالب المواطنين واحتياجاتهم، موجهًا الأجهزة التنفيذية بسرعة فحص الشكاوى المعروضة واتخاذ الإجراءات اللازمة حيالها، مع وضع حلول عاجلة وقانونية لكل حالة.

وأكد اللواء نبيل حسب الله أن سياسة الباب المفتوح تمثل التزامًا أصيلًا للجهاز التنفيذي، مشددًا على رفض الاكتفاء بالردود المكتبية الروتينية، وضرورة النزول إلى أرض الواقع وإجراء المعاينات الميدانية، باعتبارها المعيار الحقيقي لتقييم مستوى الأداء والاستجابة لشكاوى المواطنين.

وفي السياق ذاته، ترأس المهندس أحمد محمد الإسكندراني، السكرتير العام لمحافظة الإسماعيلية، لقاءً جماهيريًا بمقر الديوان العام، استقبل خلاله 162 مواطنًا لبحث طلباتهم ومشكلاتهم، بالتزامن مع استمرار عقد اللقاءات الجماهيرية بمختلف المراكز والمدن للوصول إلى أكبر عدد من المواطنين.

التصالح وتقنين الأراضي والرعاية الاجتماعية

وتناول اللقاء عددًا من الملفات المهمة، في مقدمتها إجراءات التصالح في مخالفات البناء وتقنين أراضي الدولة، حيث وجه المحافظ بتذليل العقبات أمام المواطنين واستكمال الإجراءات القانونية، مع حث المتقدمين على استيفاء المستندات المطلوبة لضمان استقرار أوضاعهم القانونية.

كما بحث المحافظ عددًا من الحالات المرضية والإنسانية، ووجه بتقديم الدعم اللازم للحالات الحرجة، والعمل على تذليل العقبات أمام المستفيدين من منظومة التأمين الصحي الشامل.

كما تم توجيه عدد من الحالات الإنسانية إلى مديرية التضامن الاجتماعي لبحث مدى استحقاقها للإدراج ضمن برنامج «تكافل وكرامة»، إلى جانب صرف مساعدات مالية وعينية عاجلة للأسر الأكثر احتياجًا.

توجيهات بتوفير فرص عمل للشباب

وفي ملف التشغيل، وجه محافظ الإسماعيلية بالتنسيق بين جهاز تشغيل الشباب ومديرية العمل، لبحث توفير فرص عمل مناسبة للشباب الراغبين في العمل، بما يسهم في تحسين أوضاعهم الاقتصادية وتوفير فرص حقيقية للتمكين.

دراسة إنشاء كورنيش جديد على ترعة الإسماعيلية

وعلى هامش اللقاء الجماهيري، وجه اللواء نبيل حسب الله بدراسة إنشاء كورنيش جديد على ترعة الإسماعيلية بمركز ومدينة التل الكبير، بالتعاون مع مؤسسات المجتمع المدني، ليكون متنفسًا حضاريًا جديدًا لأهالي المركز والمدينة.

جاء ذلك خلال تفقد المحافظ مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، خاصة أعمال النظافة والإنارة، حيث شدد على ضرورة استمرار أعمال رفع المخلفات والارتقاء بالمظهر الحضاري وتحسين مستوى الخدمات اليومية المقدمة للأهالي.

محافظ الإسماعيلية يتفقد شيلتر الكلاب الحرة بالتل الكبير

كما تفقد محافظ الإسماعيلية أعمال تجهيز شيلتر الكلاب الحرة بمركز التل الكبير، والذي تبلغ مساحته نحو 1500 متر مربع، ويعد الأكبر مساحة على مستوى المحافظة.

وتزامنت الجولة مع إطلاق حملة لتحصين الكلاب الحرة والتشغيل التجريبي للمأوى الرئيسي بمدينة الإسماعيلية، بهدف توفير الرعاية البيطرية اللازمة، وإجراء أعمال التطعيم والتعقيم والإيواء المؤقت، وفقًا للضوابط والإجراءات المعتمدة.

وأكد المحافظ أهمية التعامل مع ملف الكلاب الحرة من خلال منظومة متكاملة تحقق الحفاظ على سلامة المواطنين، إلى جانب توفير الرعاية البيطرية اللازمة للحيوانات، مع استمرار أعمال المتابعة والتقييم للمأوى والحملات المنفذة على أرض الواقع.