فيسبوك
واتساب
قال الكاتب الصحفي أكرم القصاص، إن حديث الرئيس عبد الفتاح السيسي حول اعتبار وعي المصريين حائط صد أمام محاولات الإضرار بالدولة تضمن عددًا من التوجيهات الموجهة للحكومة ومختلف الأطراف المعنية، مؤكدًا أهمية تكاتف مؤسسات الدولة والمجتمع لتعزيز الوعي.
الشفافية ومصارحة المواطنين
وأضاف القصاص، خلال مداخلة لقناة إكسترا نيوز، أن مواجهة الشائعات تتطلب قيام الحكومة بدورها في تقديم الخدمات بكفاءة وشفافية، إلى جانب إعلان الحقائق ومصارحة المواطنين بشأن الملفات التي تمس حياتهم اليومية، وعلى رأسها الاقتصاد والتضخم والأسعار.
تحسين الخدمات والاستجابة للشكاوى
وأوضح أن حديث الرئيس تضمن التأكيد على ضرورة رفع جودة الخدمات المقدمة للمواطنين والتعامل مع المشكلات الموروثة، مشيرًا إلى ملف تراخيص السيارات وشكاوى المواطنين بشأن تكلفتها، باعتباره نموذجًا على الملفات التي تحتاج إلى حلول واستجابة حكومية واضحة.
وأشار القصاص إلى أن بعض المشكلات قد تبدو للبعض صعبة الحل، إلا أن التعامل معها، بحسب رؤيته، يصبح ممكنًا من خلال الاستعانة بالعلم والأفكار وتطوير أساليب العمل، إلى جانب تحسين التعامل مع المواطنين ومواجهة حملات نشر الإحباط والمعلومات المضللة.
وفيما يتعلق بالسياسة الخارجية، أكد القصاص أن مصر تتمسك بالحلول السياسية والدبلوماسية في التعامل مع القضايا الإقليمية، مشيرًا إلى ملف المياه وسد النهضة، ومعتبرًا أن التمسك بالمسار الدبلوماسي لا يعني، وفق رؤيته، التخلي عن حماية الحقوق والمصالح المصرية.
ولفت إلى أن مواجهة التحديات الخارجية تتطلب في الوقت نفسه الحفاظ على التماسك الداخلي ورفع وعي المواطنين، مع استمرار الحكومة في تحسين الخدمات وتقديم حلول للمشكلات، إلى جانب توضيح الحقائق والرد على الشائعات.
