يواجه بعض مستخدمي آيفون خللًا في نظام التشغيل iOS 27 يمكن أن يؤدي إلى تجمّد الجهاز مؤقتًا وعدم استجابته للمس أو التنقل بين الشاشات ، وانتشرت طريقة تفعيل هذا الخلل عبر مواقع التواصل الاجتماعي، ما دفع بعض المستخدمين إلى تجربتها على أجهزتهم أو استخدامها كنوع من المزاح مع الآخرين.
كيف يحدث تجمّد آيفون؟
بحسب التقرير، يظهر الخلل على أجهزة آيفون التي تعمل بنظام iOS 27 أو الإصدار التجريبي الأول من iOS 27.2 ، ويمكن أن يحدث بعد تنفيذ سلسلة محددة من حركات السحب بين مركز الإشعارات ومركز التحكم، لتتوقف بعدها استجابة الهاتف مؤقتًا.
ويشير التقرير إلى أن الجهاز لا يتعرض لتلف دائم، وإنما يدخل في حالة تجمّد برمجي يمكن التخلص منها من خلال إعادة تشغيل الهاتف إجباريًا.
خطوات إعادة تشغيل آيفون
إذا أصبح الهاتف غير مستجيب، يمكن استعادته باتباع الخطوات التالية:
- اضغط على زر رفع مستوى الصوت ثم اتركه سريعًا.
- اضغط على زر خفض مستوى الصوت ثم اتركه سريعًا.
- اضغط باستمرار على الزر الجانبي حتى يظهر شعار أبل.
- بعد ظهور الشعار، سيُعاد تشغيل الهاتف ويعود إلى العمل بصورة طبيعية.
ومن الأفضل عدم تجربة الحركات التي تتسبب في الخلل عمدًا، سواء على الهاتف الشخصي أو أجهزة الآخرين، لتجنب إرباك المستخدم أو تعطيل الجهاز مؤقتًا.
ويأتي هذا الخلل ضمن سلسلة من المشكلات البرمجية التي ظهرت في إصدارات سابقة من iOS، والتي تسببت في بعض الحالات في تعطل أجهزة آيفون بعد تلقي رسائل أو رموز معينة ، ومن المتوقع أن تعمل Apple على معالجة الخلل في تحديث لاحق للنظام.