فيسبوك
واتساب
قد يفاجأ بعض المواطنين بوجود خطوط هاتف محمول مسجلة بأسمائهم دون استخدامها أو حتى العلم بوجودها، وهو ما قد يعرضهم لمسؤوليات قانونية إذا استُخدمت هذه الخطوط في أي مخالفة، لذلك أتاح الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات خدمة "أرقامي" لمساعدة المواطنين على اكتشاف هذه الحالات والتعامل معها.
س- كيف تعرف إذا كان هناك خط باسمك؟
ج- يمكنك الدخول إلى تطبيق My NTRA واستخدام خدمة "أرقامي"، والتي تعرض جميع خطوط المحمول المسجلة برقمك القومي لدى شركات المحمول الأربع.
س- ماذا لو وجدت رقمًا لا تعرفه؟
ج- إذا ظهر لك خط لا تستخدمه أو لا تتذكر امتلاكه، فلا تتجاهل الأمر، بل توجه إلى فرع شركة المحمول التابع لها الخط للتحقق من بياناته.
س- هل يمكنك إلغاء الخط؟
ج- نعم، إذا ثبت أن الخط مسجل باسمك ولا تستخدمه، يمكنك طلب إلغائه أو اتخاذ الإجراءات اللازمة وفقًا لضوابط شركة الاتصالات.
س- لماذا يمثل الأمر أهمية؟
ج- لأن صاحب عقد الخط هو المسؤول قانونيًا عن استخدامه، حتى لو كان بحوزة شخص آخر.
س- ماذا لو أعطيت الخط لأحد أفراد الأسرة؟
ج- إذا كان الخط يستخدمه الابن أو أحد الأقارب أو العاملين لديك، فمن الأفضل نقل ملكيته إلى المستخدم الفعلي بمجرد توافر الشروط القانونية، حتى تنتقل المسؤولية إليه.
س- هل يمكن أن ينتقل الخط بين أكثر من شخص؟
ج- نعم، وقد يحدث ذلك على مدار سنوات، وهو ما يجعل المالك الأصلي لا يعرف من يستخدم الخط فعليًا، بينما تظل بياناته مسجلة لدى شركة الاتصالات.
س- كيف يحمي الجهاز بياناتك؟
ج- أعاد الجهاز تشغيل خدمة "أرقامي" بحل فني مؤقت يحجب جزءًا من أرقام الهواتف، ويعمل حاليًا على إضافة خاصية بصمة الوجه، بحيث لا يستطيع الاطلاع على الخطوط إلا صاحبها الحقيقي.
س- ما هي أبرز نصائح لحماية المستخدم؟
ج- راجع خدمة «أرقامي» بشكل دوري.
لا تترك خطوطًا غير مستخدمة مسجلة باسمك.
انقل ملكية الخطوط إلى مستخدميها الفعليين.
احتفظ بعقود شراء الخطوط وأوراق التنازل.
في حالة الشك بوجود خط مجهول، راجع شركة المحمول فورًا ولا تؤجل الأمر، بهذه الخطوات يمكنك حماية بياناتك، وتجنب أي مسؤولية قانونية قد تترتب على استخدام خطوط محمول مسجلة باسمك دون علمك أو خارج سيطرتك.
