بعد توجيهات الرئيس.. كيف تقدم شكوى في محافظة الأقصر عبر واتساب والخط الساخن

بعد توجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهورية بالمتابعة الميدانية على الأرض وفتح قنوات للتواصل المباشر مع المواطنين، يرصد "اليوم السابع" خطوات التقدم بشكوى أو إرسال طلبات وبلاغات طارئة من المواطنين عبر واتساب فقط على الرقم 01015369731، أو من خلال الخط الساخن 114 للمحمول فقط، في ضوء توجيهات المهندس عبد المطلب عمارة، محافظ الأقصر، وفي إطار حرص المحافظة على تعظيم أدائها ورفع كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين.

المحافظ تضع ضوابط لإرسال البلاغات على الواتس آب

وقد ناشدت محافظة الأقصر، كافة المواطنين عند إرسال البلاغات توضيح اسم المواطن، ورقم الهاتف، وإرفاق صورة من بطاقة الرقم القومي، وذلك لضمان دقة البيانات والتحقق من جدية البلاغات، وأكدت المحافظة أنه سيتم التعامل مع البلاغات واتخاذ الإجراءات اللازمة حيالها، مع موافاة المواطنين بما تم من إجراءات في إطار تعزيز سرعة الاستجابة والتواصل المباشر مع المواطنين.

نائب محافظ الأقصر يبحث 55 طلب وشكوى خلال لقاء اليوم المفتوح

فيما عقد الدكتور هشام أبو زيد نائب محافظ الأقصر، لقاء «اليوم المفتوح» الأسبوعي، لبحث طلبات وشكاوى المواطنين بمختلف القطاعات، وذلك في ضوء توجيهات المهندس عبد المطلب عمارة محافظ الأقصر، بتعزيز التواصل المباشر مع المواطنين والاستماع إلى مطالبهم وشكاواهم والعمل على سرعة الاستجابة لها.

مناقشة 55 طلباً وشكوى مقدمة من المواطنين خلال اللقاء

وشهد اللقاء مناقشة 55 طلباً وشكوى مقدمة من المواطنين، وتنوعت طلبات المواطنين ما بين توفير فرص عمل وتقنين أراضى وأتمام اجراءات التصالح وغيرها من الطلبات الاخرى ، حيث جرى الاستماع إلى أصحاب الطلبات ومناقشة مطالبهم بصورة مباشرة، مع بحث كل حالة على حدة، والتنسيق مع الجهات التنفيذية المعنية لاتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها وفقًا للقوانين واللوائح المنظمة.