فيسبوك
واتساب
تنفيذًا لتوجيهات الفريق مهندس كامل الوزير، وزير النقل، بالاهتمام بالعنصر البشري ورفع مستوى الوعي الوظيفي والمجتمعي، نظمت الهيئة القومية لسكك حديد مصر لقاءً توعويًا للعاملين بنطاق منطقة وسط الصعيد بمحافظة سوهاج. تناول اللقاء سبل تعزيز سلامة التشغيل، رفع كفاءة الأداء، الحفاظ على أصول وموارد الهيئة، وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، بحضور قيادات الهيئة والمنطقة الوسطى ورئيس النقابة العامة للعاملين بالسكك الحديدية ومترو الأنفاق.
سلامة التشغيل والحفاظ على أصول وممتلكات الهيئة
ركزت الفعاليات على التوعية بإجراءات السلامة المهنية، والحد من الأخطاء الفردية وتدارك آثارها، مع التأكيد على أن الالتزام بقواعد التشغيل مسؤولية أساسية تضمن سلامة الركاب والعاملين وانتظام حركة القطارات. كما شُدد على أهمية دور العاملين في تعظيم الموارد وترشيد الاستهلاك، والحفاظ على المعدات والمنشآت وقطع الغيار، والاهتمام بالصيانة الدورية والتعامل السليم مع الخردة، لحماية الاستثمارات الضخمة التي صُبت لتطوير هذا المرفق الحيوي.
حسن التعامل مع الجمهور وحماية حقوق الهيئة
تطرق اللقاء إلى أهمية الارتقاء بأسلوب التعامل مع المواطنين والاستماع لطلباتهم واستفساراتهم بمهنية واحترام متبادل، مع الالتزام بالضوابط القانونية للحفاظ على حقوق الهيئة، باعتبار العاملين الواجهة المباشرة للهيئة والركيزة الأساسية لتحقيق رضا الشارع عن مستوى الخدمة.
التوعية بمخاطر المخدرات ومواجهة الشائعات
تطرق الحاضرون إلى مخاطر المواد المخدرة وتأثيرها السلبي على الفرد وبيئة العمل، مع استعراض الأساليب القانونية والعلاجية للتعامل مع العقاقير الطبية لتوفير بيئة عمل آمنة ومنضبطة. كما شهد اللقاء تأكيدًا على أهمية المسؤولية المجتمعية والسرية في التصدي للشائعات والمعلومات المغلوطة على منصات التواصل الاجتماعي، والتي تستهدف الدولة ومؤسساتها الوطنية.
حوار مفتوح وتكريم الكوادر المتميزة
اختُتم اللقاء بحوار مفتوح مع العاملين للاستماع إلى مطالبهم ومقترحاتهم والرد على استفساراتهم وفق اللوائح المنظمة، إلى جانب تكريم عدد من المتميزين من طوائف التشغيل بمنطقة وسط الصعيد تقديرًا لجهودهم وانضباطهم. يأتي هذا اللقاء في إطار حرص الهيئة على تعزيز التواصل المباشر مع العاملين وترسيخ قيم السلامة والحديث المستمر لرفع كفاءة مرفق السكك الحديدية.
