تواصل الهيئة القومية لسكك حديد مصر تكثيف رسائلها التوعوية لتعزيز السلوكيات الإيجابية بين الركاب وترسيخ ثقافة الاستخدام الأمثل لمرفق السكك الحديدية، مشددة على أن التزام المواطنين بالتعليمات والإرشادات داخل المحطات وعربات القطارات يضمن توفير بيئة سفر آمنة ومريحة ونظيفة، ويسهم في الحفاظ على استدامة الخدمات المقدمة لملايين المسافرين يومياً.
الإرشادات الصحيحة لاستخدام المقاعد والأرفف
تتضمن حملة التوعية عدداً من التعليمات الشاملة للحفاظ على أثاث ومحتويات القطارات، ومنها:
الاستخدام الحضاري للمقاعد: تجنب وضع الأقدام على المقاعد واستخدامها بشكل حضاري لضمان نظافتها وصيانتها لخدمة باقي الركاب.
عدم الوقوف على المقاعد: تجنب الوقوف بالاحذية على مقاعد القطار أثناء وضع الحقائب والأمتعة على الأرفف العلوية، حفاظاً على السلامة والنظافة العامة.
الاستخدام المخصص لأرفف الحقائب: تخصيص الأرفف العلوية للحقائب والمتعلقات الشخصية فقط، والابتعاد تماماً عن تجربة الجلوس أو النوم عليها لما يمثله ذلك من خطورة على سلامة الراكب والآخرين وتعرضه للمساءلة القانونية.
الحفاظ على مظهر ونظافة عربات القطار
منع الكتابة على الجدران: تجنب الكتابة أو الرسم على جدران العربات لمنع تشويه هذا المرفق الحيوي، مع ضرورة ترك المكان نظيفاً كما تحب أن تراه حفاظاً على المظهر الحضاري للسكك الحديدية.