محافظ سوهاج يشدد على أولوية سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين

عقد اللواء طارق راشد، محافظ سوهاج، اللقاء الجماهيري الأسبوعي بديوان عام المحافظة، بحضور  كمال سليمان نائب المحافظ، واللواء أحمد السايس السكرتير العام، والدكتور محمد حلمي السكرتير العام المساعد، ووكلاء الوزارات ورؤساء الجهات التنفيذية، وذلك في إطار نهج محافظة سوهاج في تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين، وتنفيذًا لتوجيهات الدولة بالارتقاء بمستوى الخدمات وتحقيق الاستجابة السريعة لاحتياجات المواطنين،

المحافظ يستقبل المواطنين

واستقبل المحافظ عددًا من المواطنين من مختلف مراكز ومدن وقرى المحافظة، واستمع إلى مطالبهم وشكاواهم في عدد من القطاعات، والتي شملت توفير فرص عمل بالقطاع الخاص، والعلاج على نفقة الدولة، والمساعدات الاجتماعية، وبرنامج “تكافل وكرامة”، وتراخيص الأكشاك، ودعم الأشخاص ذوي الإعاقة، وتيسير إجراءات التصالح في بعض مخالفات البناء، إلى جانب عدد من الحالات الإنسانية.

سرعة فحص الطلبات

ووجّه المحافظ الجهات التنفيذية المختصة بسرعة فحص جميع الطلبات، واتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها وفقًا للقانون، مع إعداد ردود واضحة للمواطنين، والتعامل الفوري مع الحالات الإنسانية والأسر الأولى بالرعاية، مؤكدًا أن المتابعة المستمرة لتنفيذ التكليفات تمثل ركيزة أساسية لضمان سرعة الإنجاز وتحقيق رضا المواطنين.

رصد احتياجات المواطنين

وأكد اللواء طارق راشد أن اللقاء الجماهيري الأسبوعي يمثل منصة مباشرة لرصد احتياجات المواطنين على أرض الواقع، والتعامل معها بصورة عملية وسريعة، مشددًا على أن المحافظة تعمل بروح الفريق الواحد، وبالتنسيق الكامل بين جميع الأجهزة التنفيذية، لضمان تقديم خدمات أكثر كفاءة وتحقيق استجابة فعالة لمطالب المواطنين.

تطوير الخدمات

وأضاف المحافظ أن تحسين جودة حياة المواطن يأتي في مقدمة أولويات الدولة، في ظل توجيهات  الرئيس عبد الفتاح السيسي، من خلال تطوير الخدمات، وتوسيع مظلة الحماية الاجتماعية، ودعم الفئات الأكثر احتياجًا، مؤكدًا استمرار المحافظة .