فيسبوك
واتساب
في إطار حرص شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة على تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين، أجرى اللواء أحمد رمضان رئيس مجلس الإدارة لشركة مياه القناة، زيارة ميدانية لقرية النورس بحي الجنوب بمحافظة بورسعيد، حيث حرص على لقاء عدد من الأهالي، باعتبارها من المناطق المخدومة بمياه الشرب من محطة الإصلاح جنوب بورسعيد.
حوار مباشر ومفتوح
وخلال اللقاء، دار حوار مباشر ومفتوح بين رئيس الشركة والمواطنين، استمع خلاله إلى آرائهم وملاحظاتهم بشأن مستوى الخدمة، خاصة في ضوء تأثر الضغوط خلال فترة التوقف المؤقت للمحطة، كما تم رصد عدد من المطالب المرتبطة بتحسين استقرار المياه داخل الشبكات.
وأكد رئيس الشركة خلال اللقاء أن الشركة تولي اهتمامًا بالغًا بسرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين، والعمل على حلها ميدانيًا، مشيرًا إلى أن إعادة تشغيل محطة الإصلاح تمت بعد التأكد الكامل من مطابقة المياه للمواصفات القياسية، وأنه يتم حاليًا متابعة استقرار الخدمة وضغوط المياه بشكل لحظي.
كما أوضح رئيس مياه القناة أن فرق التشغيل والطوارئ تعمل على مدار الساعة لمتابعة الشبكات وتحسين كفاءة الضخ، إلى جانب تنفيذ أعمال غسيل وتطهير للشبكات بقرية النورس، بما يسهم في تحسين جودة المياه وضمان وصولها بصورة أفضل للمواطنين.
,أعرب عدد من أهالي القرية عن تقديرهم لحرص قيادات الشركة على التواجد الميداني بينهم، وسرعة التعامل مع الموقف، خاصة خلال فترة انقطاع المياه، وتوفير سيارات مياه شرب نقية لتلبية احتياجاتهم.
وتأتي هذه الزيارة في إطار نهج الشركة القائم على التواجد الميداني المستمر، وتعزيز جسور التواصل مع المواطنين، بما يضمن تحسين مستوى الخدمة المقدمة وتحقيق رضا المواطنين.
