فيسبوك
واتساب
عقدت لجنة التظلمات الخاصة بالإعاقات الذهنية، بمديرية التضامن الإجتماعى بالإسكندرية، اجتماعا موسعا برئاسة الدكتورة هالة عبد الرازق جودة مدير المديرية، وعضوية كلًا من زينب عبد الكريم - مدير إدارة التأهيل الاجتماعي ، الدكتور محمد صابر - نائب مدير القومسيون الطبي ، والدكتور شادي محمد شرف - استشاري الإعاقة الذهنية، بمشاركة مكتب تأهيل العامرية و مكتب تأهيل شرق.
وذلك في إطار حرص مديرية التضامن الاجتماعي بالإسكندرية على ضمان حصول الأشخاص ذوي الإعاقة على حقوقهم والخدمات المستحقة لهم وفقًا للضوابط والمعايير المنظمة،برعاية الدكتورة هالة عبد الرازق جودة وكيل وزارة التضامن الاجتماعي بالإسكندرية.
فحص ومراجعة عدد 62 حالة مقدمة للتظلمات
وشهدت اللجنة فحص ومراجعة عدد 62 حالة مقدمة للتظلمات، حيث أسفرت أعمال اللجنة عن قبول 12 حالة، وغياب 9 حالات، فيما تبين عدم استيفاء 39 حالة للمستندات أو الاشتراطات المطلوبة، بالإضافة إلى حالتين تبين عدم انطباق المعايير عليهما، وقد تمت إطار العمل بمنهجية دقيقة تضمن الشفافية والعدالة في تقييم الحالات.
وأكدت مديرية التضامن الاجتماعي بالإسكندرية استمرار جهودها في تقديم أوجه الدعم والرعاية للأشخاص ذوي الإعاقة، والعمل على تيسير الإجراءات الخاصة بهم، بما يضمن وصول الخدمات لمستحقيها الفعليين، تنفيذًا لتوجيهات وزارة التضامن الاجتماعي بالاهتمام بملف ذوي الهمم وتعزيز مظلة الحماية الاجتماعية المقدمة لهم.
تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين
من جهه أخرى وفي إطار حرص محافظة الإسكندرية على تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين والاستماع إلى مطالبهم والعمل على إيجاد حلول فورية لها، تواصلت فعاليات اللقاءات الجماهيرية الأسبوعية التي يعقدها معالى المهندس أيمن عطية - محافظ الإسكندرية بمقر حي الجمرك، بحضور القيادات التنفيذية وممثلي الجهات الخدمية بالمحافظة،وشهد اللقاء مشاركة الدكتورة هالة عبد الرزاق جوده وكيل وزارة التضامن الاجتماعى بالإسكندرية
ضمن فعاليات اللقاء الجماهيري، في إطار الدور المجتمعي والإنساني الذي تقوم به مديرية التضامن الاجتماعي، وحرصها على التفاعل المباشر مع المواطنين ودراسة الحالات والطلبات المقدمة والعمل على تلبيتها بالتنسيق مع الجهات المعنية.
بحث عدد من الطلبات الخاصة بالمساعدات الاجتماعية
وأكدت الدكتورة هالة عبد الرزاق جوده - أن اللقاءات الجماهيرية تمثل نموذجًا فعّالًا للتواصل الميداني مع المواطنين، وتسهم في سرعة فحص الشكاوى والطلبات الاجتماعية والإنسانية، بما يحقق الاستجابة السريعة لاحتياجات المواطنين ويعزز من جهود الحماية والرعاية الاجتماعية.
وتناول اللقاء بحث عدد من الطلبات الخاصة بالمساعدات الاجتماعية، ودعم الأسر الأولى بالرعاية، إلى جانب دراسة بعض الحالات الإنسانية بصورة مباشرة، في إطار توجيهات الدولة بالارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين وتحقيق العدالة الاجتماعية.
ويأتي ذلك في ضوء التعاون المستمر بين محافظة الإسكندرية ومديرية التضامن الاجتماعي، لدعم جهود العمل الميداني وتعزيز جودة الخدمات المقدمة للمواطنين بمختلف أنحاء المحافظة.
