فيسبوك
واتساب
نجحت الأجهزة الأمنية بوزارة الداخلية في الاستجابة السريعة لاستغاثات المواطنين، بشأن وجود مشكلات فنية وأعطال في أحد الأنفاق الحيوية بدائرة مركز شرطة الزقازيق بمحافظة الشرقية، حرصاً على سلامة المارة وقائدي المركبات.
كواليس استجابة أجهزة الأمن لشكاوى المواطنين بالشرقية
وكانت منصات التواصل الاجتماعي قد شهدت تداولاً واسعاً لمنشورات تتضمن تضرر الأهالي من وجود تلفيات جسيمة بالطبقة الأسفلتية، بالإضافة إلى بروز أسياخ حديدية من جسم النفق، مما كان يشكل خطراً داهماً على حياة المواطنين ويتسبب في حوادث مرورية وتلفيات بالسيارات.
وعقب رصد قطاع المتابعة بوزارة الداخلية لهذه المنشورات، تم إجراء الفحص الفني اللازم بالتنسيق مع الجهات المعنية بالمحافظة، حيث انتقلت فرق الإصلاح والصيانة فوراً إلى الموقع المشار إليه، وجرى تنفيذ أعمال كشط الطبقة المتهالكة وإعادة الرصف بشكل كامل، مع إزالة كافة الأسياخ الحديدية البارزة وتأمين جسم النفق.
يأتي ذلك في إطار استراتيجية وزارة الداخلية الهادفة إلى تعزيز التواصل مع المواطنين، والتفاعل السريع مع كل ما يمس أمنهم وسلامتهم الشخصية، وتكثيف الجهود لحل المشكلات الجماهيرية التي يتم رصدها عبر الوسائل التكنولوجية المختلفة.
