فيسبوك
واتساب
فى خطوة تعكس تسارع وتيرة الاعتماد على الأتمتة والذكاء الاصطناعى فى القطاع المصرفى، أعلن بنك الكومنولث الأسترالى (CBA)، أكبر مؤسسة مالية فى البلاد، اليوم عن إلغاء نحو 120 وظيفة إضافية من هيكله التنظيمى.
تأثيرات على قطاعات داخل البنك
وبحسب وكالة بلومبرج .. يأتى هذا الإعلان كجزء من عملية إعادة هيكلة مستمرة تهدف إلى تبسيط العمليات الداخلية وتعزيز القدرات الرقمية للمصرف في مواجهة تحديات ومتطلبات السوق المتغيرة.
تشمل عملية تقليص الوظائف قطاعات متنوعة داخل البنك، من بينها 43 وظيفة في «بنك ويست» (Bankwest)، الذراع الرقمي والإقليمي للبنك.
وأوضح البنك أن هذه الخطوة تأتي تتويجاً لبرامج تحديث داخلية تهدف إلى دمج أدوات الذكاء الاصطناعي والأتمتة في المهام الروتينية، مما يستدعي تحولاً في المهارات المطلوبة من القوى العاملة لديه.
سلسلة من قرارات تقليص الوظائف
يأتي هذا القرار بعد سلسلة من الإجراءات المشابهة، حيث كان البنك قد أنهى خدمات نحو 300 موظف في فبراير الماضي، وذلك في إطار مبادرة القوى العاملة المستقبلية التي رصد لها البنك ميزانية تقدر بـ 90 مليون دولار، والتي تركز على توجيه الموظفين نحو أدوار تتطلب مهارات أعلى مثل التفكير النقدي والتعامل الإنساني المباشر.
قوبلت هذه الخطوة بانتقادات من اتحاد القطاع المالي (FSU)، الذي دعا إدارة البنك إلى تغليب خيارات إعادة التدريب وإعادة التوزيع الوظيفي على خيارات تسريح العمالة، خاصة في ظل الأداء المالي القوي الذي حققه البنك مؤخراً، حيث أعلن عن أرباح نصف سنوية تجاوزت 5.45 مليار دولار.
من جانبه، أكد بنك الكومنولث التزامه بدعم الموظفين المتضررين من هذه التغييرات، مشيراً إلى أنه سيقوم باستكشاف كافة فرص إعادة التوظيف المتاحة داخل المجموعة لتقليل الآثار الناتجة عن إلغاء هذه الأدوار.
