التحول الرقمي في 2025: أهم الأرقام والخدمات في قطاع الاتصالات

شهد قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات نموًا ملحوظًا خلال 2025، مع استمرار زيادة الاعتماد على الخدمات الرقمية والتحول الإلكتروني في مختلف المجالات الحكومية والخاصة، الأرقام الرسمية تشير إلى تحركات مهمة في الأداء، وسرعات الإنترنت، ومؤشرات نضج الحكومة الرقمية، ما يعكس تغيرات ملموسة في طبيعة الخدمات المقدمة للمستخدمين.

نمو القطاع ومساهمته الاقتصادية
 

بلغ النمو السنوي للقطاع بين 14 و16%، مما يضعه ضمن أسرع القطاعات نموًا للمرة الثامنة على التوالي. كما بلغت مساهمة قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في الناتج المحلي الإجمالي 6%، وهو ما يعكس دور هذا القطاع في الاقتصاد الوطني بشكل واضح.

سرعات الإنترنت والمنافسة الإقليمية
 

على صعيد البنية التحتية، وصل متوسط سرعة الإنترنت الثابت إلى 91.3 ميجابت في الثانية، وهو الرقم الأعلى في إفريقيا. يعكس هذا التطور التوسع في شبكات الجيل الرابع والخدمات الرقمية، مما يعزز قدرة المستخدمين على الوصول إلى خدمات أسرع وأكثر موثوقية.

التحول الرقمي والخدمات الحكومية
 

شهدت السنوات الأخيرة إطلاق عدد كبير من الخدمات الرقمية،  منصة مصر الرقمية قدمت 210 خدمة إلكترونية لمستخدميها، مع 10.7 مليون مستخدم وأكثر من 25 مليون معاملة خلال العام، كما تم إطلاق 18 تطبيقًا للهواتف الذكية لتسهيل الوصول إلى الخدمات العامة، إلى جانب إدخال نظام المنازعات القضائية عن بعد بالذكاء الاصطناعي، وتحويل عملية تجديد تراخيص المركبات إلى إجراء إلكتروني كامل.

كما شهدت البنية الرقمية تطوير منصات متخصصة مثل منصة MLS العقارية، وتجربة بطاقة الخدمات الحكومية في مدينة بورسعيد، وتطبيق "كتاب" لتوثيق المحتوى الثقافي وتحويله إلى صيغة رقمية.

مؤشرات نضج الحكومة الرقمية
 

أظهرت البيانات تقدمًا في تصنيف GovTech، حيث ارتقت الدولة 47 مركزًا لتحتل المركز 22 عالميًا، ما يعكس التحسن في مستوى الخدمات الإلكترونية، وقدرة المؤسسات على استخدام التكنولوجيا لتقديم خدمات أكثر كفاءة.