أعلنت شركة بلوك المملوكة لجاك دورسي تسريح ما يقارب نصف موظفيها، حيث تم تسريح أكثر من 4000 موظف - أي ما يُقارب 40% من القوى العاملة العالمية لشركة بلوك، وذلك ضمن خطة شاملة لدمج الذكاء الاصطناعي في جميع عملياتها، مما رفع أسهم شركة المدفوعات بنسبة 25% في التداولات المسائية.
تُشير عمليات التسريح هذه إلى كيف يتحول ازدهار الذكاء الاصطناعي من مجرد ضجة إعلامية إلى تغييرات في القوى العاملة، مما يُؤجّج المخاوف القديمة لدى العمال والاقتصاديين من أن هذه التقنية قد تُؤدي إلى إلغاء بعض الوظائف حتى مع تعزيزها للإنتاجية والأرباح.
هل يهدد الذكاء الاصطناعي مستقبل الوظائف؟
وقال جاك دورسي في بيان :"لقد غيّرت أدوات الذكاء الاصطناعي مفهوم بناء وإدارة الشركات، ونحن نلمس ذلك بالفعل داخليًا، فريق أصغر بكثير يستخدم هذه الأدوات يُمكنه إنجاز المزيد وبشكل أفضل"، "لا أعتقد أننا مُبكرون في إدراك هذا الأمر. أعتقد أن معظم الشركات متأخرة".
إعادة هيكلة شاملة مدفوعة بالذكاء الاصطناعي
في منشور على منصة التواصل الاجتماعي X، قال دورسي إن شركة بلوك اختارت جولة واحدة شاملة من عمليات التسريح بدلاً من عمليات تسريح تدريجية أصغر حجماً. وأضاف أن صغر حجم الشركة سيتيح لها أيضاً مساحة لتنمية أعمالها بالشكل الأمثل، بدلاً من الاستجابة المستمرة لضغوط السوق.
يكافئ المستثمرون الشركات التي تُظهر وفورات في التكاليف بفضل الذكاء الاصطناعي، ويشير التخفيض الحاد في عدد الموظفين إلى النطاق الذي بدأت فيه هذه التقنية تُترجم إلى انخفاض في النفقات وزيادة في هوامش الربح في بعض القطاعات، وكتب محللون في شركة إيفركور آي إس آي في مذكرة أن عمليات التسريح هذه تمثل "لحظة فارقة" في عصر الذكاء الاصطناعي، إذ تُقدم لمحة عن كيفية إعادة تشكيل هذه التقنية لعالم الشركات بشكل جذري.
وقالت الشركة إنها تتوقع تكبد ما بين 450 و500 مليون دولار أمريكي كرسوم إعادة هيكلة، وقال دورسي إنه يتوقع أن تصل غالبية الشركات إلى نفس النتيجة التي توصلت إليها شركة بلوك وتُجري تغييرات هيكلية مماثلة. «أُفضّل الوصول إلى ذلك بصدق وبشروطنا الخاصة بدلاً من أن نُجبر عليه كرد فعل».
قال محللون في شركة Truist إن ارتفاع سعر السهم يُرجّح أن يكون مدفوعًا بآمال تحقيق هوامش ربح أفضل من المتوقع لعام 2026 نتيجةً لتقليص عدد الموظفين.
زخم الأرباح
حققت شركة Block ربحًا مُعدّلًا قدره 65 سنتًا للسهم الواحد في الأشهر الثلاثة المنتهية في 31 ديسمبر، مقارنةً بـ 47 سنتًا في العام السابق، ونما إجمالي الربح بنسبة 24% خلال الربع، مدفوعًا بارتفاع بنسبة 33% في أعمال تطبيق Cash App، الذي يُتيح عمليات الدفع عبر الهاتف المحمول بين الأفراد.
وقالت شركة Block إنها تعتقد أنها قادرة على الحفاظ على النمو القوي لإجمالي ربح Cash App ومواصلة تسريع نمو حجم مدفوعات Square الإجمالي على مدى السنوات الثلاث المقبلة، بالنسبة للربع الأول، توقعت Block أن يرتفع إجمالي الربح بنسبة 22% عن العام السابق ليصل إلى 2.80 مليار دولار، كما رفعت الشركة توقعاتها لنمو إجمالي الأرباح لعام 2026 بشكل طفيف إلى 18%، بعد أن كانت توقعاتها الأولية 17%، مؤكدةً في الوقت نفسه استمرارها في اتباع نهج حذر تجاه توقعاتها الفصلية والسنوية.