فيسبوك
واتساب
في إطار توجيهات اللواء أحمد محمد رمضان، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة، واستمرارًا لجهود الشركة في التيسير على المواطنين ورفع كفاءة الخدمات المقدمة، أعلنت الشركة عن استمرار العمل بمراكز شحن العدادات مسبقة الدفع بجميع الفروع التجارية ومراكز خدمة العملاء على مستوى محافظات القناة أيام إجازة عيد الفطر المبارك.
استمرارية خدمة مياه الشرب
وأكدت الشركة أن هذه الخطوة تأتي حرصًا على ضمان استمرارية خدمة مياه الشرب دون انقطاع، وتفادي نفاد الرصيد خلال فترات الإجازات والعطلات الرسمية، مع التأكيد على أهمية قيام المشتركين بشحن كروت العدادات وتحديث بياناتها بشكل دوري.
شحن كروت العدادات
وأوضحت الشركة أنه يمكن للمواطنين شحن كروت العدادات مسبقة الدفع بسهولة من خلال مراكز الشحن بالفروع التجارية ومراكز خدمة العملاء، بالإضافة إلى نقاط الشحن الخارجية المنتشرة بالتعاون مع خدمات فوري، وذلك في إطار توجه الدولة نحو التحول الرقمي وتيسير الحصول على الخدمات من أي مكان وفي أي وقت.
كما أشارت إلى أن العدادات مسبقة الدفع توفر العديد من المزايا، من أبرزها دقة احتساب الاستهلاك، والقضاء على أخطاء تسجيل القراءات الناتجة عن العنصر البشري، إلى جانب تمكين المشترك من متابعة استهلاكه ومعرفة الرصيد المتبقي بصورة لحظية.
ارقام التواصل
وتدعو الشركة المواطنين للاطلاع على أرقام التواصل الخاصة بمسؤولي مراكز شحن العدادات مسبقة الدفع على مستوى محافظات القناة، وذلك في إطار حرصها على سرعة الاستجابة وتقديم أفضل مستوى من الخدمة للمواطنين خلال فترة إجازة عيد الفطر المبارك.
وتؤكد شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة استمرارها في تطوير خدماتها وتعزيز آليات التواصل مع المواطنين، بما يحقق رضا العملاء ويرتقي بمستوى الأداء والخدمات المقدمة.
