مياه الغربية: غرف طوارئ على مدار أيام عيد الفطر لتلقى شكاوى المواطنين

عقد اللواء مهندس محمد عبد الفتاح رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالغربية،  والعضو المنتدب اجتماعًا موسعًا مع رؤساء القطاعات ومديري عموم الأفرع لمناقشة خطط الاستعداد والجاهزية لعيد الفطر المبارك.

غرف طوارئ بفروع الشركة طوال أيام العيد

واستهل الاجتماع بتهنئة الحضور بمناسبة عيد الفطر المبارك، مؤكدًا أن خدمة المواطن شرف وواجب وطني، وأن تقديم أفضل خدمة ليس خيارًا بل هو أساس عمل الشركة.

وشدد رئيس الشركة على تشكيل غرفة طوارئ بكل فرع من أفرع الشركة، إضافة إلى غرفة مركزية بالإدارة العامة تعمل على مدار أيام العيد لمتابعة انتظام العمل بالمحطات والشبكات.

ووجه بمتابعة ضغوط المحطات وفحص عينات خطوط الطرد، مع تأمين الاحتياطي اللازم من الشبة والكلور لضمان تشغيل المحطات بكفاءة طوال فترة الإجازة، وتوفير الكميات اللازمة من السولار لتشغيل المولدات في حالة انقطاع التيار الكهربائي.

ووجه رئيس الشركة باستمرار تشغيل خدمة شحن العدادات مسبقة الدفع طوال أيام العيد لتسهيل الخدمة على المواطنين، والتأكيد على عمل الخط الساخن 125 على مدار 24 ساعة يوميًا لتلقي الشكاوى والتعامل معها في أسرع وقت ممكن.

وأكد رئيس الشركة، جاهزية والاستعداد لتأمين خدمات المياه والصرف الصحي خلال فترة العيد، بما يضمن راحة المواطنين واستقرار الخدمة دون انقطاع.