فيسبوك
واتساب
في مشهد جسد أسمى معاني التلاحم بين المواطن ورجل الشرطة، سطرت الأجهزة الأمنية بمديرية أمن القاهرة ملحمة إنسانية جديدة، تعكس الوجه الحضاري لوزارة الداخلية في الجمهورية الجديدة.
بدأت الواقعة حينما تلقت غرفة عمليات نجدة القاهرة استغاثة عاجلة من سيدة مسنة تقطن بمفردها، تعاني من تدهور في حالتها الصحية وعدم قدرتها المطلقة على الحركة، طالبة المساعدة في نقلها إلى المستشفى لتلقي العلاج لعدم وجود وسيلة لنقلها أو من يعينها على ذلك.
وعلى الفور، ووفقاً لتوجيهات اللواء مساعد وزير الداخلية لقطاع أمن القاهرة، تم التعامل مع البلاغ بأقصى درجات السرعة والجدية، حيث انتقلت قوات الأمن إلى محل سكن السيدة، وتم تقديم الرعاية الأولية لها وتأمين عملية نقلها بواسطة الأطقم الطبية والقوات إلى إحدى المستشفيات القريبة لتلقي العلاج اللازم.
هذه الاستجابة التي لم تستغرق سوى دقائق معدودة، لم تكن مجرد إجراء إداري، بل كانت تعبيراً حياً عن فلسفة "الأمن الإنساني" التي تنتهجها وزارة الداخلية، والتي تضع حياة المواطن وكرامته فوق كل اعتبار.
ولاقى هذا الموقف النبيل إشادة واسعة النطاق من رواد مواقع التواصل الاجتماعي، الذين تداولوا الواقعة بكثافة، معتبرين أن سرعة التحرك تعكس يقظة أمنية وإخلاصاً في العمل يتجاوز المهام التقليدية لحفظ الأمن.
وتأتي هذه الواقعة كجزء من رؤية أمنية شاملة تتبناها الوزارة لتطوير منظومة الخدمات الجماهيرية، حيث لم يعد دور رجل الأمن مقتصراً على مكافحة الجريمة، بل امتد ليشمل الدور الاجتماعي والخدمي وتفعيل مبادرات الدعم للمرضى وكبار السن وذوي الهمم.
إن ما فعله رجال أمن القاهرة يبرهن على أن عقيدة وزارة الداخلية الحالية ترتكز على بناء جسور الثقة مع المواطنين، وتكريس مفهوم أن الشرطة هي الحصن المنيع الذي يلجأ إليه كل محتاج في وقت الأزمات، لتظل مصر دائماً نموذجاً يحتذى به في إعلاء قيم حقوق الإنسان وتحقيق الأمن بمفهومه الشامل الذي يجمع بين فرض القانون والرعاية الإنسانية الفائقة.
