رئيس مياه القناة يتفقد مركز خدمة العملاء ومحطتى صرف صحى بقطاع السويس

تفقد اللواء أحمد محمد رمضان، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة، عددًا من مواقع العمل بقطاع السويس، وذلك للاطمئنان على انتظام سير العمل ومتابعة مستوى الأداء، في إطار الجولات الميدانية المستمرة بكافة قطاعات ومناطق الشركة بمحافظات القناة الثلاث (الإسماعيلية، بورسعيد، والسويس) .

تفقد مركز خدمة العملاء بالسويس

وشملت الجولة تفقد مركز خدمة العملاء بمحافظة السويس، والذي يخدم أكثر من 32 ألف مشترك، حيث اطمأن رئيس مياه القناة على انتظام العمل داخل المركز، واستمع إلى شكاوى واستفسارات المواطنين، مؤكدًا ضرورة تذليل أية عقبات وتيسير الإجراءات، بما يضمن تقديم خدمة متميزة وسريعة للمواطنين، مشيرًا إلى تنفيذ خطة موسعة لتطوير مراكز خدمة العملاء والارتقاء بمنظومة الخدمات التكنولوجية.

تفقد محطتى صرف صحي زرب

كما تفقد رئيس الشركة محطتي صرف صحي زرب (1 و2) بحي السويس، واللتين تخدمان حي السويس بالكامل بطاقة تصميمية تبلغ 34 ألف متر مكعب يوميًا، حيث تستقبلان تصرفات محطات بورتوفيق (1) وبورتوفيق (2) والسواحل، بالإضافة إلى شبكات صرف حي السويس.

وحرص رئيس الشركة خلال الجولة على متابعة سير العمل داخل المحطة للاطمئنان على كفاءة الأداء وجودة التشغيل، ومتابعة معدلات التصرفات الفعلية ومؤشرات الأداء بالمحطة، واطمأن على جاهزية الطلمبات والمولدات الاحتياطية، وتوافر مستلزمات التشغيل، مؤكدًا أهمية الالتزام بخطط الصيانة الدورية والوقائية، والتعامل الفوري مع أية ملاحظات فنية لضمان استمرارية العمل دون معوقات.

وشدد رئيس الشركة على ضرورة الالتزام التام بتعليمات التشغيل القياسية ومعايير السلامة والصحة المهنية، والمتابعة المستمرة لكفاءة المعدات، بما يضمن استدامة الخدمة وتحقيق أعلى معدلات الكفاءة التشغيلية، حفاظًا على البيئة وخدمةً لأهالي محافظة السويس.