فيسبوك
واتساب
أعلن المهندس مصطفى الشيمي، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب بالقاهرة، عن تحقيق الشركة إنجازاً مؤسسياً رفيعاً بفوز مركز خدمة عملاء "مصر الجديدة" بالمركز الأول كأفضل مركز على مستوى الشركات التابعة للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى، وجاء هذا الإعلان ضمن فعاليات النسخة الحالية من "جائزة مصر للتميز الحكومي".
مراسم التكريم برئاسة رئيس الوزراء
وفي احتفالية كبرى، تسلم اللواء محمد كلبوش، رئيس قطاع الإعلام وخدمة العملاء بشركة مياه الشرب بالقاهرة، درع التكريم من الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، وذلك بالإنابة عن المهندس مصطفى الشيمي، تقديراً لجهود الشركة في تطوير معايير الخدمة.
محاور استراتيجية التميز والجودة
أوضح المهندس مصطفى الشيمي أن هذا التتويج هو ثمرة استراتيجية متكاملة ارتكزت على عدة محاور أساسية:
الكفاءة المؤسسية: تطبيق معايير الجودة العالمية في الإدارة.
التحول الرقمي: تسريع الإجراءات وتقليص زمن تقديم الخدمة لرفع معدلات رضا المواطنين.
تأهيل الكوادر: الاستثمار في العنصر البشري وتدريب الموظفين على أحدث مهارات التواصل.
الجائزة كحافز للتطوير القومي
تُعد "جائزة مصر للتميز الحكومي" محركاً أساسياً لتعزيز التنافسية والابتكار داخل الجهاز الإداري للدولة. وتستهدف الجائزة ترسيخ ثقافة التميز بما يتماشى مع رؤية مصر 2030، لبناء جهاز إداري كفء يضع خدمة المواطن وتطلعاته على رأس أولوياته لتحقيق التنمية المستدامة.
جائزة مصر للتميز الحكومى
الفائزون بجائزة التميز الحكومى
مركز خدمة عملاء مصر الجديدة
