انتهت فرق الصيانة الفنية والشبكات بمنطقة الاسماعيلية بشركة مياة الشرب والصرف الصحى بمحافظات القناة من اصلاح الانسداد بخطوط الصرف الصحى بمنطقة أبوعطوة بمركز ومدينة الاسماعيلية واستخراج كميات كبيرة من المخلفات الصلبة من داخل شبكات الصرف الصحى بالمنطقة والتى أدت الي انسدادها.
فحص شكوى المواطنين
وجه اللواء أحمد رمضان رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة محافظات القناة فور ورود الشكوى بفحص شبكات الصرف الصحى بالمنطقة محل الشكوى، حيث تم التوجيه الفورى لسيارات ومعدات الشركة وفريق الشبكات بالمنطقة لحل المشكلة، وتم التعامل معها بشكل فورى وإزالة المخلفات الصلبة وسحب المياه بالمنطقة، مؤكدا على استمرار أعمال التطهير لخطوط وشبكات الصرف الصحى بأبوعطوة بمعرفة معدات وسيارات الشركة .
إلقاء المواد الصلبة والمخلفات فى غرف التفتيش
وناشد رئيس شركة مياه القناة، المواطنين عدم إلقاء المواد الصلبة والمخلفات والقمامة في غرف التفتيش ومطابق الصرف الصحي، وذلك حتى لا يحدث انسداد لخطوط الصرف الصحى ويسبب طفوحات للمياه بالشوارع .
وأشار إلى أن الشركة تفتح جميع قنوات التواصل مع المواطنين على مدار اليوم من خلال الخط الساخن 125 من أى تليفون أرضى أو موبايل أو الواتساب 01206666240 ، كذلك من خلال الصفحة الرسمية لشركة مياه الشرب والصرف الصحى بمحافظات القناة على موقع التواصل الاجتماعى الفيسبوك لتلقى شكاوى العملاء بمحافظات القناة الثلاثة على مدار 24 ساعة والعمل على حلها فى أسرع وقت ممكن.