تخصيص رقم واتس آب لتلقي شكاوى المواطنين بمدينة المنشاة سوهاج

أعلنت الوحدة المحلية لمركز ومدينة المنشاه جنوب محافظة سوهاج، أنه بناءً على تعليمات اللواء عبد الفتاح سراج، محافظ سوهاج، قرر عاطف الصمطي، رئيس مركز ومدينة المنشاة، تخصيص رقم واتس آب لتلقي شكاوى واستفسارات المواطنين والعمل على حلها في إطار الضوابط والقوانين المنظمة.

الرقم المخصص لتلقى الشكاوى

وأوضح رئيس المركز أن رقم 01224346158 تم تخصيصه لتلقي الشكاوى مباشرة من المواطنين، وذلك في إطار حرص الوحدة المحلية على تسهيل التواصل مع الأهالي، وتخفيف الأعباء عنهم، بدلاً من التوجه إلى مقر الوحدة المحلية لتقديم الشكاوى.

الشكاوى سيتم فحصها بشكل جاد وسريع

وأكد عاطف الصمطي أن جميع الشكاوى الواردة سيتم فحصها والتعامل معها بشكل جاد وسريع، بالتنسيق مع الإدارات المختصة، مع الالتزام الكامل بالقوانين واللوائح المنظمة للعمل، وبما يحقق مصلحة المواطنين ويحسن مستوى الخدمات المقدمة.

وأشار إلى أن هذه الخطوة تأتي ضمن توجهات الدولة نحو التحول الرقمي وتفعيل قنوات التواصل الحديثة، بما يسهم في رفع كفاءة الأداء، وتعزيز الثقة بين المواطن والجهاز التنفيذي.