فيسبوك
واتساب
نجحت شركة البحيرة لتوزيع الكهرباء برئاسة المهندس بهجت فياض من تفعيل الخط الساخن لخدمة عملاء الكهرباء 121 بجميع الهندسات التابعة للشركة والتى يبلغ عددها 40 هندسة، بهدف تحسين مستوى الخدمة المقدمة للمواطنين.
وتهدف شركة البحيرة لتوزيع الكهرباء إلى تنفيذ توجيهات الدكتور محمود عصمت وزير الكهرباء والطاقة المتجددة والمهندس جابر دسوقى رئيس الشركة القابضة لكهرباء مصر، بضرورة العمل على سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين والتدخل السريع لحلها والعمل على إزالة الأسباب لعدم تكرار الشكوى.
كما أصدر المهندس بهجت فياض رئيس شركة البحيرة لتوزيع الكهرباء قرار بإلزام جميع الهندسات بالالتزام بإصدار طلبات الصيانة وتغير العداد بناء على طلب رسمي للمشترك وليس بناء على مكالمات تليفونية كما كان يحدث فى السابق والذى تسبب فى مشاكل كثيرة يقع فيها المواطن والدولة.
