محافظ أسوان يحيل شكاوى المواطنين من تدنى الخدمات بمركز طب الأسرة للتحقيق

الأربعاء، 17 سبتمبر 2025 03:06 م

محافظ أسوان يستمع للسيدات

أسوان - عبد الله صلاح

فاجأ اللواء الدكتور إسماعيل كمال، محافظ أسوان، مركز طب أسرة صحة أول بشارع كسر الحجر بمدينة أسوان، بزيارة مفاجئة للمرة الثالثة، للوقوف على مستوى الخدمات الطبية والعلاجية المقدمة لنحو 112 ألف مواطن من أهالى مناطق وسط المدينة والشيخ هارون.

وخلال جولته رصد المحافظ، العديد من شكاوى المواطنين بشأن تباطئ الإجراءات فى تلقى الخدمات الطبية ، سواء المتعلقة بتحديث البيانات أو تأخر صرف العلاج بالكامل من الصيدلية التابعة للمركز ، بالإضافة إلى شكوى المترددين من عدم وجود طبيب للأسنان ، وفى تدخل عاجل من المحافظ تم إيفاد طبيب أسنان خلال 15 دقيقة للمركز الطبى.

فيما قرر اللواء إسماعيل كمال إحالة هذه الوقائع للتحقيق الفورى ، مشدداً على أن المحافظة لن تتهاون مع أى تقصير فى تقديم الخدمة الصحية للمواطنين ، وأنه سيتم إتخاذ حزمة من الإجراءات العاجلة للتيسير على المنتفعين وتخفيف مشقة تنقلهم ، وذلك من خلال التنسيق مع فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية لتوزيع المترددين على المراكز الطبية الأخرى القريبة ، وبجانب دعم مركز صحة أول بزيادة الأطقم الطبية لتسريع الكشف على الحالات وتحديد نوعية العلاج اللازم لها بما يضمن تحسين جودة الخدمة الصحية المقدمة.