تعرف على كيفية تقديم الشكاوى والمقترحات بمحافظة بورسعيد

يقدم "اليوم السابع"، الوسائل الرسمية لتقديم الشكاوى والمقترحات بمحافظة بورسعيد، إلى جانب آليات طلب مقابلة المحافظ.

أولاً: تقديم الشكاوى والمقترحات
يمكن للمواطنين التواصل عبر:

1. رسائل الصفحة الرسمية لمحافظة بورسعيد على “فيسبوك”.

2. مراكز التطوير التكنولوجي لخدمة المواطنين بالديوان العام والأحياء.

3. البريد الإلكتروني: Tcsc@portsaid.gov.eg

4. رقم واتس آب: 01205783086

5. منظومة شكاوى مجلس الوزراء عبر الخط الساخن 16528 أو الموقع الإلكتروني shakwa.eg أو تطبيق الهاتف المحمول "في خدمتك".

ثانياً: طلب مقابلة المحافظ

حرصًا من اللواء محب حبشي، محافظ بورسعيد، على الالتقاء المباشر بالمواطنين بشكل دوري والاستماع إليهم، يمكن التقديم بطريقتين:

التقديم المباشر من خلال التوجه إلى المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بالديوان العام، مع إحضار:

موضوع المقابلة

رقم الهاتف

صورة بطاقة الرقم القومي

التقديم الإلكتروني عبر الرابط التالي:

🔗 نموذج طلب المقابلة
https://forms.gle/cSU9yjPQuRj8azzn6

إرشادات هامة عند التقديم:

توضيح موضوع الطلب أو الشكوى بشكل واضح.

استكمال جميع البيانات الشخصية ووسائل التواصل.

إرفاق صورة البطاقة وأي مستندات داعمة.

التعامل مع البيانات بسرية تامة.

لن يتم النظر في الطلبات غير المكتملة أو التي تفتقر للمرفقات المطلوبة.