أكدت الدكتورة بثينة مصطفى المتحدث الرسمي باسم مؤسسة حياة كريمة، أنهم موجودين في كل محافظات الجمهورية ويتدخلوا للتعامل مع كل الأزمات التي تواجه المواطنين، قائلة: "لنا مصداقية على مدار 5 سنوات سابقة وقدرنا نوصل لـ45 مليون مستفيد من خلال 28 مكتب ميداني في كل شبر في أرض مصر".
وأشارت الدكتورة بثينة مصطفى، خلال لقاءها ببرنامج "الحياة اليوم"، مع الاعلامية لبنى عسل، المذاع على قناة الحياة، إلى أن متطوعيهم موجودين منذ أول لحظة منذ حادثة قرية السنابسة، مضيفة: "الناس كانت حالتها صعبة شأنها شأن أي ازمة بتحصل ودائما بنكون موجودين بشكل عاجل وفوري ولما جاء تكليف الرئيس السيسي لكافة الجهات أخذنا الموضوع على عاتقنا وتم التنسيق مع وزارة التضامن الاجتماعي".
وأضافت بثينة مصطفى، أن هناك 300 متطوع موجودين في قرية السنابسة أمس الى جانب المكتب الميداني لرصد احتياجات القرية، مفيدة بأن تعداد القرية 20 ألف نسمة وتعاني من افتقار الخدمات وفرص العمل مما يجعل الناس تضطر للخروج خارج حدود القرية لتوفير الاحتياجات وهذا ما بحثنا عنه من خلال المتطوعين، لافتة إلى أن قرية السنابسة بمحافظة المنوفية ضمن المرحلة الثانية من المشروع القومي لتطوير الريف المصري حياة كريمة.