فيسبوك
واتساب
أكد المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية، أن المراكز التكنولوجية تمثل حجر الأساس في تقديم الخدمات بكفاءة من خلال تسريع الإجراءات وتبسيطها بما يضمن رضا المواطنين، لافتًا إلى تضافر جهود الجهاز التنفيذي لتقديم خدمات حكومية متميزة تلبي تطلعات المواطنين وتضمن حصول الدولة على حقوقها وفقاً للقوانين واللوائح التنفيذية والقرارات المنظمة لذلك.
وسيلة فعالة لتحقيق الحوكمة الإلكترونية
أشار محافظ الشرقية أن المركز التكنولوجي تعد وسيلة فعالة لتحقيق الحوكمة الإلكترونية، من خلال تقديم الخدمات الحكومية للمواطنين بشكل حضاري عبر "شباك واحد".
يضمن:
حصول المواطن على الخدمة دون التعامل المباشر مع الموظف.
تعزيز مبدأ الشفافية والنزاهة.
ربط الإدارات المختلفة داخلياً عبر شبكة معلومات موحدة.
رفع كفاءة العاملين وتحسين تعاملهم مع الجمهور.
تسهيل الإجراءات علي المواطنين.
الإلتزام بالشفافية والكفاءة وتدقيق البيانات.
استقبال ما يقرب من 31 الف طلب
ومن جانبها، أوضحت المهندسة أميرة عبيد المشرفة على المراكز التكنولوجية أنه على مدار شهر نوفمبر الماضى، تم استقبال (29 ألف 973) طلب خدمي متنوع مقدم من الموطنين، لافته أنه تم الإنتهاء من (21 ألف 354) طلب،مما يعكس كفاءة الأداء وسرعة الإستجابة لإحتياجات المواطنين.
وأضافت أنه تم تدريب العاملين ب (10) وحدات قروية على منظومة القرى "بقرى حياة كريمة" (سماكين الغرب - قصاصين الشرق - سعود - الظواهرية - الناصرية - قهبونة – الاخيوة - القصبى شرق - صان الحجر البحرية - بحر البقر)، لافته أنه جارى التشغيل التجريبى بهم على منظومة القرى لإستقبال واصدار جميع الطلبات مميكنة.
المراكز التكنولوجية تقدم 162 خدمة
جدير بالذكر أن المراكز التكنولوجية تقدم (162) خدمة متنوعة علي سبيل المثال وليس الحصر:-
التنظيم والمباني (25) خدمة، أبرزها:
-إصدار تراخيص البناء والهدم .
-إزالة المخالفات.
- توصيل المرافق (دائمة أو مؤقتة).
الإشغالات (4) خدمات تشمل:
-إصدار أو تجديد أو إلغاء رخص إشغال.
-طلب استرداد إشغالات.
الإسكان (7) خدمات منها:
- طلبات تمليك.
- نقل تراخيص في حالات الشراء أو الوفاة.
- تغيير نوع استخدام المسكن.
- إصدار شهادات سداد.
الإيرادات (14) خدمة تشمل:
- تقديم الشكاوى.
- سحب الملفات.
- سداد الرسوم الحكومية (نظافة - إيجارات - متأخرات - أقساط).
المصاعد والطرق والأملاك (6) خدمات منها:
- ترخيص تركيب وتشغيل المصاعد .
- تركيب عداد كهرباء.
- تصاريح الحفر للأهالي والشركات .
اتحاد الشاغلين (6) خدمات تشمل:
- قيد أو إلغاء اتحاد.
- الإنضمام أو الإنفصال .
- تجديد البيانات أو تغييرها.
كما يوجد بالمحافظة ( 128 ) مركزًا تكنولوجيا بمختلف المراكز والمدن.. منها (20 ) مركزًا رئيسيًا ثابتًا (بالمدن، المراكز، الأحياء، الديوان العام) و (107 ) مركز تكنولوجي مصغر داخل الوحدات القروية ومركز تكنولوجي متنقل تيسيرا علي المواطنين لإنهاء مصالحهم دون تحمل أعباء الانتقال.
