استعرض اللواء محمد عثمان رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية، إنجازات إدارة التوعية والمشاركة المجتمعية بالشركة خلال عام 2025.
تنفيذ أنشطة توعوية
حيث تم الانتهاء من تنفيذ 7190 نشاط توعوي بمختلف مراكز ومدن المحافظة استهدف 230000 مواطن وذلك للتوعية بترشيد استهلاك المياه والتخلص الآمن من مخلفات الصرف الصحي والحفاظ على البيئة كالتالي:
تنفيذ 2960 حملة توعية داخل 970 مدرسة استهدفت 91169طالب ومعلم.
تنفيذ 12 ندوة توعية وورش سباكة خلال العام استهدفت كليات جامعتي الزقازيق والأزهر الشريف استهدفت توعية 10 الف طالب
تنفيذ 897 ندوة توعية وورشة سباكة خفيفة داخل 400 منشأة حكومية استهدفت 65180 موظف.
تنفيذ 350 نشاط توعية بالتعاون مع رجال الدين للتوعية بترشيد استهلاك المياه بالمساجد والكنائس.
تم تنفيذ 1550 حملة توعية وطرق أبواب استهدفت توعية 70 الف مواطن.
تنفيذ 12 قافلة مائية تم خلالها تقديم خدمات الشركة مجانا لعدد 30 ألف مستفيد.
عمل استطلاعات لآراء المواطنين عن خدمات مياه الشرب والصرف الصحي من خلال ملئ 3600 إستمارة بجميع مراكز المحافظة وذلك لتحسين جودة الخدمات المقدمة.
عمل إستطلاعات رأي عن الشكاوى الواردة للخط الساخن حيث تم متابعة 1000 شكوى خلال العام للتأكد من حلها والتعرف علي مدى رضا المواطنين.
تنفيذ أبحاث حالات لعدد 14.5 الف أسرة وتم التنفيذ الفعلي لعدد 5170 وصلة منزلية للأسر الأكثر إحتياجا والمطابقين للشروط بقرى المحافظة وذلك بالتعاون مع المؤسسات والجمعيات الأهلية.
تنفيذ5 كيلو متر خطوط مياه شرب بالتعاون مع المؤسسات والجمعيات الأهلية.
توقيع عدد 12 بروتوكول تعاون مع مؤسسات المجتمع المدني للوصول للمواطنين الأكثر احتياجاً وتقديم الخدمات المختلفة لهم.
تنظيم زيارات ميدانية لمحطات المياه ومعامل الشركة للتعريف بمجهودات الشركة في توصيل كوب مياه نظيف للمواطنين بالإضافة لتنفيذ عدد من المسابقات الثقافية وتكريم المتميزين بهدايا عينية وتوزيع مطبوعات ومطويات توعوية تحمل عدد من الرسائل الإرشادية.