فيسبوك
واتساب
استقبل اللواء أشرف الجندي محافظ الغربية، عددًا من أهالي قرية كفر شبرا اليمن التابعة لمركز زفتى، حيث استمع باهتمام إلى شكواهم المتعلقة بخدمات مياه الشرب بالقرية، مؤكدًا أن حق المواطن في الحصول على خدمة جيدة ونقية يأتي على رأس أولويات العمل التنفيذي بالمحافظة.
تفاصيل اللقاء
وخلال اللقاء، وجّه محافظ الغربية شركة مياه الشرب والصرف الصحي باتخاذ إجراءات فورية وعاجلة، مكلفًا فرق المعامل والتشغيل والصيانة بتنفيذ غسيل استثنائي لشبكات المياه بالقرية، وذلك بالتوازي مع خطة الغسيل الدورية المعتمدة، بما يضمن تحسين جودة المياه المقدمة للمواطنين، خاصة وأن القرية تتغذى من كل من محطة مياه شبرا اليمن الارتوازية ومحطة مياه زفتى المرشحة، مشددًا على ضرورة المتابعة المستمرة وعدم الاكتفاء بالإجراءات المؤقتة.
فحص الشكاوى التجارية المقدمة من المواطنين
كما كلف اللواء أشرف الجندي فريقًا من القطاع التجاري بالشركة بسرعة فحص الشكاوى التجارية المقدمة من المواطنين، والعمل على حلها في حينه، مع مراجعة الموقف كاملًا والتواصل المباشر مع الأهالي لإطلاعهم على ما تم تنفيذه، مؤكدًا أن أجهزة المحافظة تعمل بروح الفريق الواحد ولا تدخر جهدًا في سبيل تلبية احتياجات المواطنين وتحسين مستوى الخدمات المقدمة لهم.
وأكد محافظ الغربية، في تصريحات له، أن جولاته الميدانية داخل المراكز التكنولوجية تأتي بهدف الاستماع المباشر لشكاوى المواطنين دون وسيط، والتعامل معها على أرض الواقع، قائلًا: «خدمة المواطن مسؤولية لا تقبل التأجيل، وأي مشكلة تمس احتياجاته اليومية يتم التعامل معها فورًا وبحسم، لأن رضا المواطن هو المعيار الحقيقي لنجاح أي جهاز تنفيذي».
وفي ختام اللقاء، أعرب أهالي قرية كفر شبرا اليمن عن بالغ شكرهم وتقديرهم للواء أشرف الجندي محافظ الغربية، مثمنين استجابته السريعة وتدخله الفوري لحل مشكلتهم، ومؤكدين أن هذا النهج يعكس حرص المحافظة على التواجد الدائم بجانب المواطنين والاستجابة الجادة لمطالبهم.
