أمازون تواجه تحقيقا فيدراليا بعد إسقاط طائرتها المسيرة لكابل إنترنت

تواجه شركة أمازون تحقيقا فيدراليا بعد أن تسببت إحدى طائراتها المسيرة "بدون طيار" المخصصة للتوصيل (درون) في إسقاط كابل إنترنت في وسط ولاية تكساس الأسبوع الماضي، وفق شبكة "سي إن بي سي".

ويأتي هذا التحقيق بينما تسعى أمازون إلى توسيع خدماتها في مجال التوصيل باستخدام الطائرات بدون طيار في مزيد من مناطق الولايات المتحدة، وذلك بعد أكثر من عشر سنوات على إطلاق فكرة برنامج التوزيع الجوي.

وأكدت إدارة الطيران الفيدرالية (FAA) أنها تحقق في الحادث بينما قال مجلس سلامة النقل الوطني (NTSB) إنه على علم بالواقعة لكنه لم يفتح تحقيقا رسميا بشأنها.

وتواجه الشركة منافسة متزايدة من شركة التجزئة "وول مارت" التي بدأت بدورها في تشغيل خدمات التوصيل عبر الدرون.

ووقع الحادث في 18 نوفمبر الجاري في مدينة واكو، تكساس بعد أن سلمت الطائرة بدون طيار من طراز MK30 طردا لأحد العملاء، بدأت بالارتفاع مغادرة فناء المنزل، حينما تشابك أحد مراوح الطائرة الست مع كابل إنترنت قريب.

ويظهر فيديو للحادث الطائرة بدون طيار وهي تقطع خط الكابل وبعد لحظات، يبدو أن محرك الدرون قد توقف عن العمل، فهبطت الطائرة، بينما كانت مراوحها تدور ببطء أثناء الهبوط.

وأكدت أمازون وقوع الحادث، موضحة أنه بعد اصطدام الطائرة بدون طيار بخط الإنترنت، نفذت ما وصفته بـ"هبوط طارئ آمن"، وهو إجراء يمكن الدرون من الهبوط بأمان في الظروف غير المتوقعة.

وقال متحدث باسم أمازون "لم تكن هناك إصابات أو انقطاعات واسعة في خدمة الإنترنت لقد دفعنا تكلفة إصلاح خط الكابل للعميل واعتذرنا عن الإزعاج الذي تسببت فيه الطائرة، وكانت الطائرة بدون طيار قد أنهت بالفعل عملية توصيل الطرد لأحد العملاء".

ويأتي هذا الحادث بعد أن فتح المحققون الفيدراليون الشهر الماضي تحقيقا منفصلا في حادث تصادم طائرتين بدون طيار تابعتين لـ أمازون Prime Air في ولاية أريزونا، حيث اصطدمت الطائرتان برافعة بناء في مدينة توليسون، غرب فينيكس، ما دفع أمازون إلى إيقاف مؤقت لتوصيل الطرود بالطائرات بدون طيار في المنطقة.

وعلى مدى أكثر من عقد، كانت أمازون تعمل على تحقيق رؤية مؤسسها جيف بيزوس التي تتصور أن تقوم طائرة الدرون بتوصيل الطرود إلى أبواب العملاء خلال 30 دقيقة أو أقل.

وبدأت الشركة عمليات التوصيل بالطائرات بدون طيار في عام 2022 في مدينتي كوليج ستيشن، تكساس ولوكيفورد، كاليفورنيا، لكن التقدم في هذا المجال تأخر بسبب مزيج من العقبات التنظيمية، وفوات المواعيد النهائية، وتسريحات الموظفين في 2023، والتي تزامنت مع جهود تقليص التكاليف الأوسع التي يقودها الرئيس التنفيذي لأمازون آندي جاسي.

وكانت الشركة قد أعلنت سابقا أن هدفها هو توصيل 500 مليون طرد سنويا باستخدام الطائرات بدون طيار بحلول نهاية العقد الحالي.

وتقول أمازون إن طائراتها مجهزة بنظام استشعار يتيح لها كشف العقبات وتجنبها في الهواء وعلى الأرض.

وتوصي الشركة بأن يحافظ العملاء على مساحة مفتوحة حوالي 10 أقدام على ممتلكاتهم حتى تتمكن الطائرات من إتمام عمليات التوصيل بأمان.