تعقد مديرية التضامن الاجتماعى بمحافظة الأقصر، بصورة دورية فعاليات لقاءات اليوم المفتوح الأسبوعى التي تهدف إلى إنهاء التظلمات وحل مشكلات الأسر المستحقة بشكل فورى، وذلك في إطار تنفيذ توجيهات وزارة التضامن الإجتماعي لتعزيز التواصل المباشر مع الجمهور.
جلسات اليوم المفتوح لضمان وصول الدعم والخدمات إلى مستحقيها
وقد عُقدت الجلسات الأخيرة تحت توجيهات وتعليمات محمد محمود جمعة، مدير المديرية، الذي يولي أهمية قصوى لضمان وصول الدعم والخدمات إلى مستحقيها في مختلف مراكز وقرى المحافظة، حيث شهدت اللقاءات حضوراً كبيراً من الأهالي، وقد أدار الجلسات بستاني عبد العزيز، مدير عام الإدارة العامة للتنمية والاستثمار بالمديرية، والذي قام خلالها بالإستماع إلى شكاوى ومناشدات المواطنين ومراجعة حالاتهم، وإتخاذ القرارات اللازمة بالتنسيق مع الأقسام المعنية.
تعاون قيادي لحل مشكلات أهل الأقصر
ويقول محمد محمود جمعة مدير تضامن الأقصر، إنه يعكس التعاون في لقاءات اليوم المفتوح، حرص المديرية على دمج آليات الحماية الاجتماعية مع خطط التنمية والتمكين الاقتصادي، في الحماية الفورية حيث يتم التركيز على حسم ملفات "تكافل وكرامة" العالقة، وتسهيل إجراءات استخراج بطاقة الخدمات المتكاملة لتخفيف العبء عن كاهل ذوي الإعاقة، وفى التنمية والاستثمار وفي إطار دور الإدارة العامة للتنمية، تم بحث عدد من طلبات دعم المشاريع متناهية الصغر، وتقديم المشورة للأسر الراغبة في التحول إلى أسر منتجة.
إنهاء العديد من الطلبات والإجراءات الإدارية لتقليل البدورة البيروقراطية
وأكدت مدير مديرية التضامن الاجتماعي بالأقصر، أن اليوم المفتوح ليس حدثاً عارضاً، بل هو منهج عمل دائم ومستدام لخدمة المواطن الأقصري، وقد أسفرت الجلسات عن إنهاء العديد من الطلبات والإجراءات الإدارية في ذات اليوم، مما يقلل من الدورة البيروقراطية، حيث تعهدت المديرية بالاستمرار في هذا النهج بتوجيهات قيادتها، لضمان أن تظل أبواب المديرية مفتوحة دائمًا للاستماع الفعال والعمل الجاد على خدمة أهالي الأقصر.

تضامن الأقصر ولقاءات اليوم المفتوح آلية لخدمة المواطن

تضامن الأقصر تناقش شكاوى المواطنين ضمن فعاليات اليوم المفتوح الأسبوعى