فيسبوك
واتساب
تعتبر منظومة الشكاوى الحكومية، إحدى الآليات الفاعلة لتنفيذ توجيهات السيد الرئيس عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهورية، بشأن تعزيز التواصل مع المواطنين، والاستماع إلى مطالبهم، والعمل على حلها بشكل فوري، بما يسهم في تحسين جودة الخدمات والارتقاء بمستوى معيشة المواطن المصري.
ويقدم اليوم السابع طريقة التقديم لمنظومة الشكاوي بمحافظة الشرقية
طرق التقدم بشكاوى أو طلب
أوضح وليد عبد الحميد مدير البوابة الإلكترونية ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمحافظة الشرقية، أن هناك عدداً من قنوات التواصل الرسمية لتلقي ومتابعة شكاوى ومطالب المواطنين على مدار الساعة وذلك علي النحو التالي:
1- الموقع الإلكتروني لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة لمجلس الوزراء: www.shakwa.eg
2- الخط الساخن: (16528)
3- تطبيق "في خدمتك" على نظامي Android وIOS
4- البريد الإلكتروني: shakwa@sharkia.gov.eg
5- الرقم الأرضي لمحافظة الشرقية (0552333391) – ثلاثة خطوط
6- الفاكس (0552369134)
7- الرسائل عبر الصفحة الرسمية لمحافظة الشرقية على الفيس بوك: البوابة الإلكترونية لمحافظة الشرقية
8- الواتس آب الرسمي للمحافظة (01270664666) لتلقي الشكاوى مدعومة بالصور.
