حذّر محمد عيسى، رئيس مجموعة المخاطر بالبنك الأهلي المصري، من محاولات الاحتيال التي تتم عبر مكالمات هاتفية أو رسائل تزعم أنها من البنوك لتحديث بيانات العملاء، مؤكدًا أن أي اتصال من هذا النوع هو عملية نصب واحتيال إلكتروني.
وأوضح عيسى، في حوار ببرنامج "كلمة أخيرة"، مع الإعلامي أحمد سالم، أن البنوك المصرية لا تقوم أبدًا بتحديث بيانات العملاء عبر الهاتف، مشددًا على أن من يتلقى مكالمة بهذا المحتوى عليه تجاهلها فورًا وعدم مشاركة أي بيانات شخصية أو مصرفية.
وأضاف أن هناك صفحات مزيفة على الإنترنت تنتحل اسم البنك الأهلي وتستغل إعلانات الجوائز كوسيلة لاصطياد الضحايا، مؤكدًا أن الصفحة الرسمية الوحيدة للبنك الأهلي المصري موثقة، وأي صفحة أخرى تُعد مصدرًا لعمليات نصب.
وأشار رئيس مجموعة المخاطر إلى أن المحتالين يستخدمون أساليب متنوعة، منها إرسال رسائل تزعم فوز العميل بجائزة، أو روابط (لينكات) تطلب إدخال بيانات سرية، مؤكدًا أن البنك لا يطلب من العملاء الضغط على أي روابط مجهولة أو مشاركة معلوماتهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
واختتم عيسى تحذيره قائلاً: "أي رسالة أو مكالمة تطلب منك تحديث بياناتك أو الفوز بجائزة عبر رابط، لا تفتحها ولا ترد عليها.. البنك الأهلي لا يتعامل بهذه الطريقة إطلاقًا."