حددت بوابة مرور مصر الإلكترونية طرقا يتم من خلالها التظلم على مخالفات السيارات بدلا من التوجه إلى مكاتب المرور ومنها :
1- تقديم التظلم في مكاتب المرور
إذا كنت تفضل التقديم حضوريًا:
- توجه إلى وحدة المرور التابعة لها السيارة.
- قدم طلب التظلم مع المستندات الداعمة (مثل صور، شهادات إثبات، أو شهود إذا كان ممكنًا).
- سيُنظر في التظلم بواسطة اللجنة المختصة.
2- متابعة التظلم
- بعد تقديم التظلم، يمكنك متابعة حالته عبر الموقع الإلكتروني أو من خلال الوحدة المرورية.
3- تسوية المخالفة أو تقديم استئناف
- إذا تم قبول التظلم، سيتم إسقاط المخالفة أو تعديلها.
- إذا رُفض التظلم، يمكنك تقديم استئناف لدى الجهة المختصة.