إدارة الأزمات بالشكل الصحيح والتدخل فى الوقت المناسب هو أحد أهم أسباب حلها بشكل فورى وعاجل، وهو ما يتطلب أدوات وأجهزة ومتابعة دقيقة على مدار الساعة من الأجهزة والجهات المعنية بالأزمات والطوارئ في المحافظة، كل ذلك ضمنته الشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة العامة بوزارة التنمية المحلية، أحد أبرز المراكز التي قامت بتنفيذها الشبكة الوطنية بالتعاون مع وزارة التنمية المحلية، بالإضافة الى إنشاء 28 مركز سيطرة موحد على مستوى المحافظات ومركز رئيسي بالقيادة الاستراتيجية بالعاصمة الادارية الجديدة طبقًا لتوجيهات القيادة السياسية.
"اليوم السابع" أجرى جولة داخل مركز الشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة العامة بوزارة التنمية المحلية، للوقوف على آلية العمل وكيفية التواصل اللحظى مع المحافظات في حالات الطوارئ والأزمات، حيث أكد اللواء وائل سعدة المشرف على مركز السيطرة وغرفة العمليات وإدارة الأزمات، أن مركز الوزارة يقوم بالاتصال المباشر مع مراكز المحافظات على مدار 24 ساعة من خلال الامكانيات الفنية والتقنية التكنولوجية الحديثة التي توفرها الشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة العامة، مؤكدًا أنها شبكة قومية لاسلكية مؤمنة ومعزولة تماما عن شبكة الانترنت الدولية.
وتابع: "يقوم المركز بمتابعة الأحداث الطارئة بالمحافظات وبعض الملفات الخدمية التي تديرها المحافظات وذلك لدعم جهود المحافظات وللتنسيق مع الجهات المعنية بالدولة، كما يقوم المركز بتسهيل إجراءات الاتصال الآمن مع فرق عمل المتخصصة على الأرض من خلال أجهزة الشبكة المختلفة".
وأوضح المشرف على مركز السيطرة وغرفة العمليات وإدارة الأزمات بوزارة التنمية المحلية، أن المركز يتكون من عدة أنظمة تكنولوجية متطورة مثل: "توزيع المهام - الخرائط المعلوماتية- الاجتماعات المرئية- مجموعات التخاطب- انظمة نقل البيانات"، لافتا إلى أنه يتم حفظ جميع البيانات المتداولة بمركز البيانات والحوسبة السحابية الحكومية الذي تم افتتاحه بحضور رئيس الجمهورية.
وحول مكونات المركز، لفت اللواء وائل سعدة، إلى أنه يحتوى على عدد من الغرف وكل غرفة بها عدة أجهزة تقوم بمهام محددة، حيث تضم الغرفة الرئيسية أجهزة كل جهاز منها متصل بـ 9 محافظات، يمكنه من خلالها الاتصال بكل محافظة على حدة وتلقى البيانات والصور والفيديوهات حول أي طارئ أو حادث، وإبلاغ المحافظة بالانتقال لمكان الحدث بعد تحديده بدقة، كما توجد أجهزة متصلة بالإنترنت لمتابعة صفحات التواصل الاجتماعى، أجهزة الأخرى مختصة بحفظ التقارير الخاصة بالشبكة من غرفة الأزمات وتحليل الحوادث والسيناريوهات لمتابعة سيناريو الحادث، مثل الحرائق والسيول والأزمات، فيكون على الجهاز سيناريو كل محافظة وخطتها للتحرك في حال حدوث أي طارئ، فإذا ما حدث حريق أو سيول مثلا يتم الاتصال بالمحافظة وإبلاغه بمكان الحادث وأقرب سيارة أو فريق للتدخل السريع.
وأضاف اللواء وائل سعدة المشرف على مركز السيطرة وغرفة العمليات وإدارة الأزمات، بوزارة التنمية المحلية، أنه يمكن عمل فيديو كونفرانس لمجموعة من المحافظات، أو للمحافظات بالكامل، مشيرًا إلى أن هناك غرفة خاص بمجموعة إدارة الحدث، وغرفة أخرى لإدارة الأزمة، مسئولة عن تحليل البيانات ومد الشبكة بقواعد البيانات، حيث يوجد في المركز 75 نموذج مثل: "محطات المياه، وأماكن وتليفونات الوحدات القروية، أماكن دور العبادة، تليفونات الوزارات والمديريات في المحافظات".
وأكد المشرف على مركز السيطرة وغرفة العمليات وإدارة الأزمات، بوزارة التنمية المحلية، أن الشبكة في البداية كانت خاصة بالطوارئ والأزمات ولكن اليوم الشبكة الوطنية، أصبحت مسئولة عن خدمات متعددة وتوسعت في مجال العمل الخاص بها لضمان دخول جميع خدمات المواطنين، مثل قطاعات وزارة الصحة وأسرة الرعاية الحرجة وغيرها من الخدمات التي تمس المواطنين، لافتا إلى أنه تم تدريب عدد من مشغلي المنظومة بمركز التدريب بسقارة وذلك لرفع قدرات العاملين لتشغيل المنظومة بجودة وكفاءة والمساهمة في دعم خطط الدولة في مجالات التأمين المختلفة ودعم جهود التنمية بالحفاظ على الممتلكات العامة والخاصة وأرواح المواطنين.

أحد مسئولي مركز السيطرة وغرفة العمليات وإدارة الأزمات بوزارة التنمية المحلية

إحدى غرف مركز إدارة الأزمات والشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة العامة بوزارة التنمية المحلية

العمل داخل مركز سيطرة الشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة العامة بوزارة التنمية المحلية

اللواء وائل سعدة المشرف على مركز السيطرة وغرفة العمليات وإدارة الأزمات

المشرف على مركز السيطرة وغرفة العمليات وإدارة الأزمات

اليوم السابع داخل مركز إدارة الأزمات والشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة العامة بوزارة التنمية المحلية

اليوم السابع داخل مركز سيطرة الشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة العامة بوزارة التنمية المحلية

بيانات الاتصال بكافة المحافظات

محرر اليوم السابع داخل مركز إدارة الأزمات والشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة العامة بوزارة التنمية المحلية

مركز إدارة الأزمات والشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة العامة بوزارة التنمية المحلية

من داخل مركز سيطرة الشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة العامة بوزارة التنمية المحلية

وزيرة التنمية المحلية تستمع لشرح أحد مشرفي مركز السيطرة وغرفة العمليات وإدارة الأزمات بوزارة التنمية المحلية